
Karla alejos altamirano
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Karla alejos altamirano:
Me considero una persona responsable, tengo años de experiencia en atención al cliente, estoy en búsqueda de nuevas oportunidades; me encantaría poder formar parte de una empresa en la que pueda dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto, trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo, al mismo tiempo que me permita desarrollarme profesionalmente.
Experiencia
Experiencia
ENERO 2015 – JULIO 2015
Almacenero / Sapolio, Lurín
Empaque de productos en cajas, previamente realizar un control de calidad para verificar si están en buen estado, fabrica sapolio.
ABRIL 2016 – NOVIEMBRE 2016
Venta en Campo / Entel, Villa el Salvador
Venta en campo de internet hogar inalámbrico Entel.
FEBRERO 2018 – AGOSTO 2018
Atención al cliente / Don Mamino, Surquillo
Área de heladería, atención al cliente, realizar preparación de milkshakes y otros postres helados.
FEBRERO 2019 – ABRIL 2019
Vendedora / Lounge 69, Surco
Venta e impulso en productos de belleza, centro comercial Jockey Plaza.
OCTUBRE 2019 – NOVIEMBRE 2020
Atención al cliente / Comdata, Surco
Atender llamadas de clientes Movistar, servicio hogar y líneas móviles. Adicional estuve 2 meses en crosseling, trabajo presencial y remoto.
FEBRERO 2021 – JUNIO 2021
Atención al Cliente / Atento, Ripley, Ate
Atender llamadas de fonocompras, revisar e indicarle al cliente sobre sus pedidos en tienda Ripley, atención y registro de reclamos; campaña de 2 meses con renovación de contrato, teletrabajo.
JUNIO 2021 – SETIEMBRE 2021
Atención al Cliente / WebHelp Perú, Claro
Trabajo remoto, atención al cliente mediante llamadas telefónicas de servicio hogar Claro, encargada de atender reclamos y explicar facturas.
NOVIEMBRE 2021 –ENERO 2022
Reponedora, cajera / H&M Hennes & Mauritz, SJM
Encargada de reponer, levantar diversas áreas en la planta, realizar unpacking de las prendas y atención en caja, realice cierres y apertura en tienda. CC Mall del Sur
ENERO 2022 – JULIO 2022
Atencion al cliente IZIPAY / Bio SAC, Surco
Atención de clientes IZIPAY vía call center y chat, envío de correos y atención reclamos.
JULIO 2022 –ENERO 2023
Counter/ Veterinaria Wawow, Miraflores
Encargada multifuncional con la función de atender al cliente y reponer los productos de la tienda, como también de hacer caja y realizar ventas cruzadas.
Educación
Educación
2005 - 2011
Educación Primaria / 7094 Sasakawa, Villa el Salvador
2012 - 2015
Educación Secundaria / Peruano Francés, Villa el Salvador
2013 - 2016
Inglés – nivel intermedio / Británico, Surco
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