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La Molina
Kate Guevara

Kate Guevara

Recepcionista atención al cliente

Turismo / Viajes / Hospitalidad

La Molina, Lima

Social


Servicios ofrecidos

Administradora & Anfitriona.

soy una persona que le gusta aprender, acepto las criticas (aprendo), me gusta trabajar en equipo. a lo largo de mi experiencia he adquirido las habilidades de gestión ,atención al cliente,ventas, cobranzas y en lo que es anfitrionaje a relacionarme mas con los clientes, brindando buena imagén, la atención, empatia y el carisma, en la cual estoy interesada en el puesto con mayor responsabilidad.

Tarifa aproximada: S/ 1,111 por hora

Experiencia

 * QUAD GRAPHIC (marzo 2024 - marzo 2025) 

  • Recibir a los clientes de las empresas y proveedores.
  • Recepción de documentos.
  • Recibir facturas veri cando en la SUNAT correctamente.
  • Realizaba registro de servicios como los recibos brindando al tesorero de la empresa: luz, agua, bancos, calidda, etc.
  • Registrar a los clientes y proveedores antes de ingresar a la empresa brindándole fotocheck y tríptico de los reglamentos de la empr
  • Dejar documentos en cada área.*
  • Registrar y llevar control de los contenedores.
  • Realizar tickets para el ingreso de los contenedores y proveedores al dejar y recoger mercadería.
  • Me encargaba de brindarle el cuaderno a la policía para que rme ya que ellos nos brindan seguridad.
  • Avisar cuando llegaba alguna empresa a evaluarnos como sedapal, etc.
  • Apagaba el alarma de algún incendio de alguna área e informaba al jefe de seguridad.
  • Reportaba algún incidente.
  • Manejaba las cámaras de vigilancia. 
  • etc

  • *Imagen Corporativo : INMOBILIRIA GRUPO ECO PLAZA  (Marzo 2023 - Noviembre 2023) 
    Imagen de la empresa, brindaba la bienvenida a los clientes. Asistía a eventos de la empresa como anfitriona o imagen, tomas de fotos, premios.. Realizaba grabaciones, historias, videos como imagen de la empresa. Asistía al programa Ponte las pilas de américa televisión, buscaba y llevaba emprendedores para el programa. Asistía a Kukuli Morante actriz e imagen que realizaba grabaciones en la empresa. Ayudaba en el área visual con la cámara, luces, trípodes y descargas de material de la GO PRO.

*Recepcionista atención al cliente INMOBILIARIA ROBLES & YASICOV (Enero 2023 - Marzo)   
Me desarrollé: Recepción atención al cliente. Recibir a los clientes en la oficina, pasarlo con el ejecutivo de ventas y llevarlo a la notaria a real izar el trámite para la compra del terreno. Ser imagen como Anftriona. Viajar a provincias para los eventos inmobiliarios que se realiza, toma de fotos , entrega de premios y contratos.

*Recepcionista Gimnasio VIP (Noviembre 2022 - Diciembre 2022)
Atención al cliente, caja chica, inventario, redes sociales, diseño, coordinación con los profesores, etc.

*Recepcionista administrativo Odontología: DRA ANNIA SÁNCHEZ (Marzo 2022 - Agosto 2022) 
Me desarrolle en él área de recepción, atención al cliente brindando citas, a los pacientes, realizando caja chica en el tema de cobranzas con tarjeta s POS, etc. Organizando las citas, fechas y horarios.

*Recepcionista atención al cliente Odontología - LA GRAN SONRISA (Febrero 2021 - Agosto 2021) 
Recepción a los pacientes (atención al cliente), call, agendar citas, historias, coordinación con los doctores, caja chica, excel, etc.

*Anfitriona Overall Strategy 
Imagen de la marca y atención al cliente.

*Asesora en redes sociales Entel Konecta Atención al cliente en redes sociales ENTEL (Septiembre 2020 )

 *Anfitrionaje- Below Trade (Mayo 2018) Imagen de la marca y atención al cliente.

*ANFITRIONA E IMPULSO 
Manpower (Marzo 2019 - Mayo 2019) 
Imagen de la marca y atención al cliente

*Anfitriona  Signos & Diseños (Marzo 2017 - Agosto 2017) 
Imagen de la marca y atención al cliente.

*Ejecutiva de telemárketing: Periódico La neta (Enero 2016 - Marzo 2016) 
Atender a los cliente brindándole lo mejor de la empresa, ofrecerle, vender el producto y cobrar por medio de teléfono. y gracias a la experiencia he aprendido a comunicarme con muchas niveles de personas.

Diciembre 2013 - Enero 2016

Educación

*Universitario: Certus (Agosto 2017 - Octubre 2019)

*Técnico cecitel (Diciembre 2012)

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