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katherin de la Fuente

katherin de la Fuente

Asistente Administrativa / Analista QA - Tester

Servicios ofrecidos: Asistentes administrativos , QA Testers , Representantes de atención al cliente

Tecnología / Internet

Santa Anita, Lima
S/12 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre katherin de la Fuente:

Estudiante de la Carrera de Administración de Empresas, en la Universidad San Ignacio de Loyola - CEPEL cursando el VIII Ciclo, cursé estudios en Derecho y Ciencias Políticas hasta el VI Ciclo. Conocimiento en el manejo de Herramientas OFICCE (Word, Excel, PowerPoint). 

Cuento con experiencia laboral en diferentes empresas en distintas áreas, no solo en el área administrativa sino también en área del Testing, las cuales detallare líneas abajo; soy una persona con facilidad para trabajar en equipo y con muchos deseos de superación

Experiencia

GAF 

Cargo: Asistente Administrativa (03 Enero 2022 - 15 Noviembre 2022) 

  • Recepción de llamadas. 
  • Manejo de Agenda 
  • Elaboración y recepción de archivos. 
  • Fidelización de clientes. 

Herramientas: Excel, Word, PowerPoint

Practia Global – Caja Piura

Cargo: Analista QA (28 Octubre 2021 - 31 Diciembre 2021) Pruebas de Proyecto Biometría (Free lance) 

  • Elaboración y diseño de Casos pruebas. 
  • Registro y gestión de Resultados de las Pruebas. 

Herramientas: Excel, Jira. 

La Bombilla Systems S.A.C. – Proyecto Facturador 

Cargo: Analista QA – Tester (01 Mayo 2021 – Finaliza: 15 Octubre 2021) Pruebas de proyecto Facturador de Negocios (Free lance) 

  • Elaboración y diseño de Casos pruebas. 
  • Ejecución de Casos prueba (ambiente de pruebas)
  • Registro y gestión de Resultados de las Pruebas (ambiente de pruebas)
  • Ejecución de pruebas y registro de las mismas (ambiente de producción) 
  • Reporte de nuevas observaciones / mejoras. 

Herramientas: Word, Excel, Jira. 

Atento - Perú Cargo: Asesora (26 Julio 2019 - 29 Abril 2021) 

Proporción de información en beneficio del cliente, trabajo y organización en equipo. 

  • Asesoría en Atención al Cliente. 
  • Diseño de Analista de reclamos BBVA. 
  • Atención Agentes BBVA (contacto directo con Área interna BBVA, generación de correos, solución inmediata ante incidencias) 

Herramientas: Excel, Word, sistema AVAYA (llamadas) 

B & Company Cargo: Recepcionista - Asistente Administrativa (02 Enero 2015 – 02 Julio 2019) 

  • Atención Telefónica, informando sobre servicio brindado y sus características. 
  • Elaboración y recepción de archivos por orden clasificado de distintos documentos. 
  • Fidelización y seguimiento de clientes. 

Herramientas: Excel, Word, PowerPoint.

Educación

Universidad San Ignacio de Loyola, La Molina, Lima. 

● Actualmente me encuentro desarrollando la carrera de administración de empresa

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