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Surquillo
katia Chavarry

katia Chavarry

Experta en Atención al cliente gestión back office

Atención al Cliente / Soporte

Surquillo, Lima

Social

Servicios ofrecidos

Tengo  15 años de experiencia en call center desarrollando labores de back office, atención al cliente y ventas online y retención del cliente 

Profesional responsable, siempre trabajando por objetivos , labor en equipo , positiva y perseverante 

Gestión back office
Atención al cliente
Retención de clientes
Ventas online
Tarifa aproximada: S/ 30 por hora

Experiencia

Tengo 15 años trabajando para call center como Teleatento, Konecta,  presencial y remoto desarrollando labores de back office, especialista en recuperación de ventas, retención y fidelización de clientes críticos, ventas productos intangibles y tangibles, atención de reclamos, desarrollando informes para el buen desempeño de la campaña, apoyo al área de Calidad y Capacitación 

Educación

Soy Contadora Pública con diplomado en gestión comercial 

Conciliadora extrajudicial especialista en manejo de conflictos y negociación 

Dominio de office ultima versión y manejo de diferentes aplicativos como de Movistar, Claro 

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