Kevin Ramos Bonifacio
Servicios ofrecidos: Robotic Process Automation Product Managers
Sobre Kevin Ramos Bonifacio:
Bachiller en Ingeniería Industrial, especializado en Gestión de Operaciones Logísticas del sector retail y de consumo masivo, implementado RPA para automatizar procesos y modelado de procesos E2E con Bizagi Modeler para identificar oportunidades de mejora, responsable del proceso y definir KPI's para su control y seguimiento. Gestioné comités enfocados en mejorar la satisfacción del cliente, identificando causa raíz y estableciendo planes de acción. Participé en certificaciones de ISO 9001:2015 y homologaciones con los proveedores.Conocimiento y aplicación de la metodología Ágil, Scrum, Lean, Six Sigma, Cascada, Kanban. Estoy a la vanguardia con el uso de las herramientas digitales.
Experiencia
Analista de Procesos y Mejora Continua - Perufarma SA, Lima
- Liderar comités para mejorar la satisfacción del cliente, identificando las causas raíces y estableciendo planes de acción.
- Mejorar procesos de facturación, listas de precios, descuentos y promociones.
- Presentar propuestas para incrementar la productividad en las Operaciones Logísticas.
- Comprender, analizar y modelar procesos internos de la Empresa (Mapeo de procesos: As Is y To Be usando Bizagi Modeler y Visio).
- Identificar responsables de procesos E2E, establecer KPI's para su control y seguimiento.
- Participar de Certificaciones ISO 9001:2015 , OEA y demás Homologaciones con los Socios de Negocio.
Educación
- ene. 2021 - dic. 2021 : Metodologías Agiles Scrum - Pontificia Universidad Católica del Perú.
- jun. 2020 - jun. 2021 : Especialización en Gerencia de Logística y SAP - Universidad Agraria La Molina
- jun. 2019 - jun. 2020 : Especialista en Excel - IDAT
- ene. 2017 - dic. 2017 : Taller de Gestión de Procesos - Universidad Nacional de Ingeniería
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