Kiara Salcedo Mamani

Soy una persona motivada y orientada al progreso. He desempeñado el cargo de analista de gestión de proyectos, analista de red e ingeniero residente, brindando soporte de nivel 1 y 2 en enlaces LAN/ WAN, atendiendo los desafíos en las comunicaciones empresariales, conociendo las arquitecturas de red tanto en MPLS como SDWAN, dentro del cual, cuento con amplia experiencia en el sector de datos (Internet / L2L / IPVPN), voz y seguridad gestionada. La iniciativa y la innovación siempre han formado parte de mi carrera profesional, y he desarrollado y ejecutado estrategias que considero que aportarán un gran valor a la empresa.

A lo largo de mi trayectoria, he perfeccionado mis habilidades de networking, análisis de datos y seguridad de la información. Aplico la inteligencia a la solución de problemas y soy capaz de priorizar y gestionar proyectos complejos de manera competente. En mi antiguo puesto, puse en práctica mis habilidades de liderazgo, innovación y gestión de personas, en beneficio del trabajo de mi equipo y la mejora de la empresa. Tengo una mentalidad abierta y me mantengo al día de los nuevos avances en mi campo. He demostrado ser una persona eficaz, motivadora y competente en trabajo en equipo y el trabajo colaborativo, aportando ideas y coordinar el trabajo para lograr un objetivo común.

Experiencia:

1. Oct 2018 - Feb 2019 - Asistente en Gestión de Proyectos, Telecomunicaciones , CNSIC, Proyectos de
   Transmisión de Fibra Óptica.
2. Mar 2019 - Ago 2019 - Practicante Profesional de Ingeniería de Aplicaciones , Schweitzer Engineering
   Laboratories, SEL PERU, Soporte de Productos y Servicios para la Protección de
   Sistemas de Potencia
3. 2019 - Docente de Robótica Nivel multivariado, Centro de Tecnologías de Información
   y Comunicaciones - UNI, Centro de Idiomas de la Universidad Pacífico.
4. Set 2019 - Mar 2020 - Practicante Profesional en Gestión de Proyectos, América Móvil, CLARO
   PERU.
5. Set. 2020 - Nov. 2021- Ingeniero Residente de Telefónica, Fractalia Remote System , FRACTALIA.
6. Dic. 2021 - Oct. 2022 - Analista TAC, Optical Networks , ON.

EXPERIENCIA DETALLADA:

1. Octubre 2018 - Febrero 2019
   Asistente en Gestión de Proyectos, Telecomunicaciones , CNSIC, Proyectos de
   Transmisión de Fibra Óptica.

Proyectos de instalación en Planta Interna y Externa en el despliegue de operadores de
telefonía a nivel nacional.
Coordinación con las áreas involucradas en la operación de cada proyecto para la
atención de solicitudes y procesos.
Revisión y elaboración de procedimientos para el seguimiento de los proyectos
asignados.
Verificar y actualizar la información registrada en el sistema de gestión.
Monitorear y Controlar los indicadores de gestión.

2. Marzo 2019 - Agosto 2019
 Practicante Profesional de Ingeniería de Aplicaciones , Schweitzer Engineering
Laboratories, SEL PERU, Soporte de Productos y Servicios para la Protección de
Sistemas de Potencia.

Asistente de coordinación de revisión técnica mediante los datasheet de los medidores
de nivel, presión, potencia.
Participar en las actividades de ventas de SEL, comprender los verdaderos requisitos
y objetivos de los clientes, determinar, comunicar y entregar la solución óptima.

3. 2019 
Docente de Robótica Nivel multivariado, Centro de Tecnologías de Información
y Comunicaciones - UNI, Centro de Idiomas de la Universidad Pacífico.
Enseñanza de la funcionalidad de sensores electrónicos, lenguaje de programación, uso de arduino, simulación y realización de proyectos en cada nivel.

4. Set 2019 - Marzo 2020 
Practicante Profesional en Gestión de Proyectos, América Móvil, CLARO
PERU.
Apoyo en la Gestión y Supervisión de la Red.
Apoyo en la Elaboración de reportes para el área regulatoria.
Proponer alternativas de solución relacionadas a estrategias, procesos y tecnologías.
Apoyo en la generación de indicadores de disponibilidad de servicios y equipos para
la toma de decisiones.

5. Set. 2020 - Nov. 2021
Ingeniero Residente de Telefónica, Fractalia Remote System , FRACTALIA.
Responsable de gestionar, notificar y dar soporte de incidentes de la red a nivel
de primera línea, asimismo responsable de gestionar desplazamiento de personal
técnico a sitio para la resolución de incidencias y/o Trabajos Programados.
Monitoreo de atención de averías de distintos enlaces de datos (FO, Cobre y Satelital)
y voz (Siptrunk) utilizando las diferentes herramientas (Solarwinds, Sigmars) y de
de gestión de incidencias (Remedy On Demand, Remedy de Red).
Configuración y Troubleshooting de los equipos de acceso (Huawei/T5C y OLT),
módems de FO (Datacom/Tmarc), routers (Cisco/Huawei/Teldat) y realizar diagnóstico
de fallas en equipos de seguridad Fortinet, tecnología SDWAN.
Agregar Circuitos Digitales a la herramienta SolarWinds, mediante la configuración
del protocolo SNMP en los routers clientes de las marcas Cisco, Huawei y Teldat.
Brindar soporte con la emisión de informes técnicos de mantenimiento o acciones
correctivas en infraestructuras de Telecomunicaciones de servicios de IP-VPN, Infointernet,
Primarios, SipTrunk y Transporte.

6. Dic. 2021 - Oct. 2022
Analista TAC, Optical Networks , ON.
Responsable de brindar soporte técnico de Nivel 1 de incidencias y/o requerimientos
relacionados a los servicios brindados, Internet, L2L, Seguridad Gestionada, Telefonía,
etc.
Administración, Configuración y Troubleshooting de Firewall Fortigate (Políticas,
IPS/IDS, Web Filter, VPN Site to Site, Client to Site, etc.).
Administración, Configuración y Troubleshooting de Routers Cisco, Mikrotik, Huawei
(ACLs, QoS, HSRP, VRRP, Enrutamiento Estático y Dinámico (BGP, OSPF, EIGRP).
Administración, Configuración y Troubleshooting de centrales telefónicas PBX
Yeastar, My PBX, Metaswitch.
Creación de registros DNS tipo A, MX, PTR, TXT, etc.
Monitoreo de servicios de los clientes, detección, análisis y gestión de alertas en
dispositivos y servicios TI mediante las herramientas de monitoreo Monitor, Cacti,
Monin, Observium.
Registro de de atención de ticket para gestión de incidentes y/o requerimientos
mediante la herramienta Opticore, EasyVista.
Escalamiento oportuno de reclamos y solicitudes criticas, desplazamiento de personal
PEXT o de soporte en sitio.

Bachiller en Ingeniería Electrónica, egresada de la Universidad Nacional de Ingeniería.

Certificaciones:

Fortinet NSE4 

CISCO CCNA

HUAWEI HCNA

ITIL 4