
Laura Romero
Administrativo
Acerca de Laura Romero:
Estudiante de Ingeniería Industrial, busco crecer como profesional en la industria aportando soluciones innovadoras y eficientes que impulsen el crecimiento de la empresa.
Experiencia
Banco de la Nación, Lima Auxiliar de Oficina agosto 2021 – julio 2022
• Impuse el uso de reportes de clientes atendidos.
• Mejoré la atención para informar a los clientes sobre los canales alternos utilizando el correo, WhatsApp o llamada.
• Atención al cliente de manera personalizada en mesa de ayuda resolviendo dudas de cualquier aspecto respecto a la institución o del programa juntos, pensión 65, ONP, INABIF o CONADIS para gestionar sus tarjetas.
• Apoyo en el manejo de caja e impulsar las ventas de tarjetas de crédito y prestamos incluido la información de la compra de deuda.
Pieriplast S.A.C, Lima Control de calidad febrero 2021 – julio 2021
• Realizaba pruebas de conformidad asi como informes de incidencias y evolución del proceso de producción en planta de acuerdo al producto.
• Verificaba el BPM para la buena inspección de las cajas, así como hacer las correcciones en caso exista errores o sea por pedido del cliente.
• Controlaba los productos no conformes en el sistema y daba el aviso en caso se superaba el máximo establecido además de realizar el relevo correspondiente al turno
Educación
Universidad César Vallejo (UCV)
Ingeniería Industrial - V CICLO (QUINTO CICLO)
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