Leonardo Miranda

Soy una persona justa de buenos valores.
“Eres lo que haces”

PRACTICANTE

HOTEL QUINTA REALMONTERREY / MEXICO-MONTERREY

Realización de Check-In y Check-Out bajo supervisión, en este proceso pude aprender de manera correcta el sistema opera full Service, también el uso de las terminales bancarias para las cuentas abierta, por otro lado, pude brindar tarifas a los walk-in y cerradas de los huéspedes, en el área de operador tuve la oportunidad de tener el seguimiento de las necesidades de los huéspedes antes de sullegada, brindar informesa Ama de llaves y analizar las discrepancias de área que existen entre ama de llaves y front desk. (Entre otras actividades que serán anexadas en la parte inferior de este documento)

Trabajar en el departamento de Revenue Management (Reservaciones), donde realizaba llamadosa diferentes hoteles del área de Cuernavaca, preguntando sus tarifas Webrate y de esta manera tener un pronóstico de las ventas y así mismo comparándolas con las ventas del año pasado, incluyendo la revisióndel RevPar.

Bachiller en Adm. Hotelera, 

Employee Food Safety       SERVSAFE