Lily De LaTorre

Liliana es cordial, quiere lograr que las cosas empiecen, que sigan adelante y se obtengan los resultados tan rápido como sea posible. Liliana puede “manejar” muchos proyectos y actividades en cualquier momento dado. Liliana pocas veces está satisfecha con el estado actual de las cosas; siempre está a la búsqueda de formas de cambiar y mejorar los sistemas, métodos y resultados actuales. Para efectuar el cambio, Liliana concebirá planes y usará su energía, enfoque en la meta, facilidad verbal y carisma para influenciar y persuadir a la gente a estar de acuerdo con sus planes. A Liliana no le gusta la rutina, prefiere tener mucha variedad en su trabajo y se adapta rápidamente a las tareas y situaciones cambiantes. Puede adaptarse a las necesidades de los demás, si éstas son claras. Liliana es versátil, ágil y con frecuencia muestra potencial para el pensamiento imaginativo y creativo. Es muy intelectual y le gusta investigar los hechos. Necesita pruebas de apoyo. Liliana tiene un fuerte interés por la gente y puede ser efectiva en las situaciones interpersonales. Muchos responderán positivamente a su estilo enérgico, extrovertido, entusiasta y espontáneo. También puede trabajar bien por sí sola en pensar y planear las tareas. A Liliana le gusta tratar con desafíos difíciles en el trabajo. Es una persona competitiva que quiere competir y "ganar". 

INSTITUCIONES PÚBLICAS

Oficina Nacional de Procesos Electorales 

Cargo: Supervisor Electoral

Duración: 11 de julio hasta al 15 de noviembre ERM 2022

Funciones: Encargada de supervisar y proporcionar asistencia técnica en la ODPE TARMA. Gestión de resolución de problemas.

Mis actividades fueron supervisadas por el Coordinador de supervisión electoral.

Logros: Experiencia laboral en supervisión- Elecciones Regionales Municipales 2022.

Oficina Nacional de Procesos Electorales 

Cargo: Coordinador Distrital STAE

Duración: 06 de abril al 20 de mayo proceso de Elecciones Internas 2022.

Funciones: Coordinar con el personal de campo y representar al gestor en el proceso de Elecciones Internas 2022 en el distrito asignado. Solución de problemas en todas las áreas de forma inmediata y diaria.

Mis actividades fueron supervisadas por el Jefe del Punto Focal, Coordinador de Operaciones y Supervisora.

Logros: Adquisición laboral como Coordinador distrital STAE en el distrito de Quilmaná Punto Focal Cañete.

Oficina Nacional de Procesos Electorales 

Cargo: Supervisor Electoral

Duración: 08 de febrero EG 2021 hasta al 30 de junio en la SEP 2021.

Funciones: Encargada de supervisar y proporcionar asistencia técnica en la ODPE Oxapampa EG 2021 del 08 de febrero al 30 de abril y en la SEP 2021 en la ODPE Lima Sur 2, desde el 01 de mayo al 30 de junio.

Gestión de resolución de problemas en todas las áreas, proporcionando asistencia técnica diaria.

Mis actividades fueron supervisadas por los Coordinadores de supervisión asignados.

Logros: Obtención de experiencia laboral en el área de supervisión electoral de la ONPE.

Oficina Nacional de Procesos Electorales 

Cargo: Supervisor Electoral

Duración: 11 de noviembre 2019 hasta el 15 de marzo 2020

Funciones: Encargada de realizar supervisión en la ODPE de Lima Oeste 1, para el proceso de Elecciones Congresales Extraordinarias 2020.

Solución de problemas en todas las áreas, asistencia técnica diaria.

Mi trabajo fue supervisado por mi coordinador de supervisión electoral.

Logros: Adquisición de experiencia laboral en el área de supervisión electoral de la Oficina Nacional De Procesos Electorales.

Oficina Nacional de Procesos Electorales 

Cargo: Coordinador de Mesa T2

Duración: 05 de diciembre hasta el 11 de diciembre 2018

Funciones: Encargada de realizar el repliegue de voto electrónico de sobres de colores a la sede central ODPE designada, para el proceso de Segunda Elección Regional y Referéndum Nacional 2018.

Solución de problemas referente al voto convencional.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe distrital y CLV.

Logros: Adquisición de experiencia laboral en el proceso electoral convencional y voto electrónico.

Instituto Nacional de Estadística e Informática - INEI

Cargo: Empadronador Voluntario De Los Censos Nacionales 2017

Duración: octubre 2017

Funciones: Realizar las encuestas a la población a la zona correspondiente.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe zonal.

Logros: Obtener mayor experiencia en encuestas a nivel nacional para el INEI.

Juegos Deportivos Escolares Nacionales MINEDU- A1 Publicidad Eventos y BTL

Cargo: Monitor Juegos Deportivos Escolares Nacionales – Ministerio de Educación

Duración: Octubre hasta el 31 de octubre 2016

Funciones: Monitorear delegaciones regionales en un evento deportivo JDEN 2016 en servicios turísticos: Transporte aéreo, fluvial y terrestre, traslados y servicios hoteleros.

Solución de problemas con las delegaciones de las diferentes disciplinas deportivas.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe directo gerente locador de servicios.

Logros: Alcanzar experiencia laboral en un evento deportivo Nacional organizado por el Ministerio de Educación.

Oficina Nacional de Procesos Electorales 

Cargo: Coordinador Técnico de Mesa

Duración: Marzo hasta el 30 de abril 2016

Funciones: Asesoramiento al elector y miembros de mesa en Elecciones Generales 2016.

Solución de problemas referente al voto convencional.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe distrital.

Logros: Adquisición de experiencia laboral en el proceso electoral convencional y voto electrónico.

Ministerio Comercio Exterior y Turismo Frontera Kasani - Copacabana Perú-Bolivia

Cargo: Encuestador turismo receptivo

Duración: 06 de diciembre 2011 al 23 de diciembre 2011

Funciones: Estudio de mercado a través de encuestas durante la permanencia del turista extranjero y local.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por el jefe de frontera del MINCETUR

Logros: Adquisición de experiencia laboral para el MINCETUR, contribución a la sociedad, ingreso financiero, satisfacción personal y profesional.

Gerencia y Sub gerencia de Comercio Exterior y Turismo Municipalidad Provincial de Puno

Cargo: Prácticas Profesionales en Gerencia de Municipalidad Provincial de Puno y Museo Carlos Dreyer

Duración: 13 de septiembre 2010 al 31diciembre del 2010

Funciones: Trabajo administrativo, coordinación de las actividades concernientes al área de turismo.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por el Gerente del Municipio CET.

Logros: Adquisición de experiencia laboral en el municipio de Puno, contribución a la sociedad, ingreso financiero, satisfacción personal y profesional.

Juegos Deportivos Juventud Trasandina Instituto Peruano Del Deporte IPD

Cargo: Ataché o guía turístico de la delegación a cargo Juegos Deportivos - IPD

Duración: 28 de abril hasta el 03 de mayo 2008

Funciones: Monitoreo a las delegaciones de los diferentes países participantes Perú, Chile, Argentina, Bolivia; en un evento deportivo internacional JUDEJUT 2008, en los servicios turísticos y servicios hoteleros.

Solución de problemas con las delegaciones de las diferentes disciplinas deportivas.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe directo.

Logros: Experiencia en un Evento Deportivo Internacional realizado por el Instituto Peruano del Deporte.

INSTITUCIONES PRIVADAS

Jefatura Multicliente III -Teleatento del Peru Sac

Cargo: Asesor de servicios Community Manager

Duración: 31 de mayo hasta septiembre 2019

Funciones: Encargada de interactuar en línea con el cliente, por el sistema interno de la empresa.

Solución de problemas por mensajería en línea con los padres de familia por el proceso de admisión 2020

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por la asesora encargada.

Logros: Ganar experiencia laboral en back office asesora de servicios en redes sociales para la empresa.

Natura Cosméticos S.A Argentina - Teleatento del Peru Sac

Cargo: Asesor comercial Natura Argentina 

Duración: Noviembre del 2017 hasta marzo 2018

Funciones: Asesoramiento a los clientes del país de Argentina, toma de pedidos de catálogo, consultas de productos, registro de reclamos, información de cuenta de las consultoras y productos.

Solución y análisis de reclamos en general.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe directo el supervisor asignado.

Logros: Adquisición de experiencia laborando en una compañía cosmética para la cuenta de Argentina. 

Movistar Inbound – Teleatento del Peru Sac 

Cargo: Asesor de servicios televentas fija Residencial Inbound 

Duración: abril 2017 hasta septiembre 2017

Funciones: Asesoramiento en área Fija Residencial de clientes de Movistar.

Solución de convenientes con el servicio de fija residencial entre otros en general.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe directo el supervisor asignado.

Logros: Adquisición de experiencia de ventas por teléfono, en Call Center más importantes del país.

LATAM Aerolínea - Outsourcing Teleatento del Peru S.A.C

Cargo: Ejecutivo Comercial Jefatura MS3 – Aerolínea LATAM

Duración: Agosto del 2014 hasta el 31 de enero 2016

Funciones: Asesoramiento de vuelos aéreos, venta de paquetes de viajes, arriendo de autos, seguros de viaje.

Solución de problemas con los pasajeros concernientes a vuelos aéreos. Procedimientos administrativos.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por mi jefe directo, el supervisor.

Logros: Obtención laboral en aerolínea internacional, ingreso financiero, satisfacción personal y profesional.

Agencia de Viajes y Turismo Maracuya Travel

Cargo: Agente de Reservas y operaciones

Duración: marzo del 2014 hasta 31 de Julio del 2014

Funciones: Asesoramiento de viajes y cotizaciones, emisión de boletos aéreos y reservas, seguros de viaje.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por la Gerente de la agencia

Logros: Obtuve experiencia en todas las áreas: Ventas, operaciones, transporte, guidismo.

Consultora BTA - PERU en el Área de Proyectos en Turismo - OGD.

Cargo: Coordinadora de proyectos

Duración: 01 de octubre del 2012 al 30 de enero del 2014

Funciones: Desarrollo de planes estratégicos, marketing en destinos turísticos rurales en Puno, organización y coordinación de talleres, presentación de informes turísticos.

Mi trabajo fue supervisado y dirigido por el Gerente de la consultora.

Logros: Obtención de experiencia laboral en una consultora en conjunto con la OGD.

La IV Cumbre Continental de los Pueblos y Nacionalidades Indígenas del Abya Yala

Cargo: Coordinadora en la organización del evento étnico internacional.

Duración: 07 de marzo del 2009 hasta el 31 de mayo del 2009

Funciones: Encargada de realizar la coordinación y desarrollo del evento étnico. 

Logros: Adquisición de experiencia en cargo de coordinadora en un Evento étnico Internacional.

Instituto superior privado de turismo San Luis de Alba 

Cargo: Docente del idioma Ingles

Duración: 01 de junio del 2005 al 30 de agosto del 2006 

Funciones:Instruir el idioma inglés hablado, escrito.

Logros: Experiencia como docente, satisfacción de orden profesional y personal en el aula de aprendizaje en una institución educativa.

Brasero Turístico De Mechita

Cargo: Supervisora de Personal

Duración: 01 de mayo del 2002 al a 15 de diciembre del 2002    

Funciones:Supervisar mi equipo de trabajo en la organización y desarrollo de las funciones diarias del restaurant.

Logros: Satisfacción de orden profesional y personal de liderazgo a cargo de un grupo de trabajo.

ESTUDIOS SUPERIORES

2007 - 2012: Universidad Nacional del Altiplano – Puno

Escuela Profesional De Turismo

-*HONOR al mérito miembro del tercio superior primer puesto

Grado universitario: Bachiller en Turismo.

Doctorado:       No

Maestría:          No

Diplomados:     SI

Especialización en Gestión Pública en la Universidad Nacional De Educación Enrique Guzmán y Valle 2019

CURSOS

Branding y Estrategia de Marca - NETZUN

Teaching dinaymics for a significative learning - Tesol Peru Tesol English – Fac. Derecho UNAP            

Turismo Rural y desarrollo Económico - Universidad Nacional Del Altiplano       

Seminario Taller Tendencias del Desarrollo Turístico Puno - Universidad Nacional Del Altiplano

Importancia del E-commerce en Turismo - Universidad Nacional Del Altiplano    

IDIOMAS

2009 Inglés                              Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Altiplano 

2005 francés Nivel Superior      Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Altiplano

CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

2015 Cimasur Multidato – Ofimática