Lizbeth Zamalloa Napanga

Licenciada titulada en Comunicación Empresarial con 8 años de experiencia en Marketing, Transformación Digital, E-Commerce, Social Media, Trade & Visual Marketing, estrategias de
omnicalidad y organización de eventos.
Certificada como Especialista en Comercio Electrónico, Google Analytics & Adwords por Google Academy. También poseo una Especialización en Dirección de Arte Publicitario & Coolhunting.
Además, cuento con conocimientos de Retail Design & Visual Merchandising.
Soy una persona centrada en valores, proactiva con orientación a objetivos y su consecución, con
gran capacidad de análisis y gestión de crisis. Comunicación asertiva y capacidad de liderazgo.

AUTOLAND S.A. Mar. 2023 – Actualidad
Coordinador de Marketing Digital

Gestión digital, SEM, SEO, CRO, Growth Hacking & Performance Marketing de 15 marcas: Kia, Nissan, Hyundai livianos y camiones, Ford, Mazda, Suzuki, Mitsubishi, Peugeot, Fuso, MG, Chery,
JMC, Geely, marca propia Seminuevos Autoland & talleres de postventa.
Control y seguimiento de presupuesto anual y mensual de las campañas de marketing digital, distribución por tipo de marca y evaluación del recupero de inversión con el importador automotriz. Reportería y análisis de KPIS digitales mensuales de las herramientas de Google Analytics, Google Ads, FB Ads & Looker Studio, presentación a gerencia de marketing Perú & Chile (Casa
matriz chilena ‘’Bruno Frisch”).
Seguimiento y control de la agencia digital asignada para las pautas SEM por marca en generación
de leads. Plan estratégico para optimizar el performance de las campañas digitales.
Gestión del funnel de ventas de la estrategia digital analizando la calidad de leads orgánicos y pagados, ver oportunidades de mejoras UX & UI de estos para el cumplimiento de los objetivos
comerciales.
Desarrollo y análisis de los planes de medios digitales, creación de estrategias en pauta digital,
campañas de mailing & SMS para el cumplimiento comercial.
Gestión y control del plan de contenidos para RRSS y web. Definir y aprobar matriz de contenidos
digitales orgánicos, Key Visual para pauta de anuncios, copys y definir los canales de difusión.
Coordinación, supervisión y aprobación de piezas del equipo de diseño para campañas digitales,
BTL & ATL.
Gestión del plan SEO en posicionamiento orgánico de buscadores en coordinación con la agencia
digital asignada.
Líder digital de los desarrollos, integraciones web, creación de APIs vinculados al ERP en
coordinación con el equipo de TI.
Coordinación en actualización web y creación de nuevos productos en las plataformas digitales.
Benchmarking de la competencia en el mercado local e internacional automotriz.
Coordinación con los gerentes y jefes de marca comerciales para lograr una estrategia en conjunto
y negociaciones de apoyo en marketing con los importadores automotrices.
 

MT INDUSTRIAL SAC Nov. 2020 – Feb. 2023 Sole, El Calor De Los Peruanos 

Analista de Marketing Digital 

• Seguimiento y control de presupuesto anual y mensual de las campañas de marketing digital. • Desarrollo y análisis de los planes de medios digitales. • Ejecución y seguimiento de los resultados en Google Analytics, Google Ads, Google Shopping, FB Ads, campañas de Mailing & pautas digitales por canal. • Gestora del plan SEO en posicionamiento orgánico de buscadores. • Realizar el Social Listening de las campañas. • Establecer el plan de contenidos para RRSS y web de Sole. Definir y aprobar matriz de contenidos digitales orgánicos, pauta de anuncios, URL tracking, copys y escoger sus canales de difusión. • Coordinación y aprobación de piezas del área de contenido y diseño. • Uso de la herramienta SEMRUSH para la aplicación del SEO Y SEM, análisis de keywords. • Realizar propuestas comerciales para las campañas e-commerce y el tono de comunicación en medios digitales. • Realizar benchmark de la competencia en el mercado local e internacional para ver las tendencias e implementarlas en las acciones digitales de la marca. • Análisis de KPIS y elaboración de los reportes mensuales y anuales con métricas, ROI, tráfico, tendencias (web y medios digitales) ante la gerencia de marketing. • Coordinación con equipos comerciales y área de CRM para lograr una estrategia en conjunto. • Detectar oportunidades de mejora en las acciones digitales de los canales de distribución retailers por volumen (Sodimac, Promart, Hiraoka, Decor, etc), despliegue de estrategias digitales junto a las negociaciones de apoyo. 

GRUPO TIZZA SAC Sept. 2018 – May 2020 

Coordinadora de Marketing e Imagen de Marca 

• Gestora de la publicidad, marketing tradicional y digital, medios e imagen de la empresa. • Dirección y gestión de las estrategias digitales de las campañas de e-commerce web, SEO, SEM, Google Analytics, Content manager, UX, administración de pauta publicitaria digital. • Gestora del planning 360° de las campañas de marketing y lanzamiento de nuevos productos, al igual que control de presupuesto anual y mensual del área. • Dirección de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, página web) y sus respectivos controles (estadísticas, insights y estilo). • Supervisar y organizar al personal a cargo: Diseñadores gráficos, Community manager, post venta atención al cliente. • Coordinación de presencia en medios de comunicación. (Manejo de RRPP con influencers, desfiles, presencia de marca en Tv, alianzas comerciales) • Plantear promociones según temporada y rotación de stock con la correcta difusión a puntos de venta o medios. • Realización, dirección de arte y producción de las campañas fotográficas para web, tiendas y catálogo. Gestión y dirección de fashion films y spot publicitarios de nuevos lanzamientos. • Creación y despliegue de moodboards y guiones creativos. • Organizadora y realizadora de eventos, lanzamientos y activaciones de marca BTL y ATL. • Supervisión de artes y diseños para impresos. • Coordinación con proveedores (catálogos, flyers, viniles, merchandising, material POP, activaciones, entre otros). • Dirección y desarrollo del catálogo desde la selección de productos y propuestas temáticas. • Velar por el correcto cumplimiento del manual de marca. • Responsable de la ambientación de tiendas en coordinación con supervisores de ventas. • Manejo y supervisión de crisis online y canal de post venta atención al cliente. • Control de stock y forecast del canal e-commerce en coordinación con el área de planeamiento. • Análisis de tendencias a la vanguardia del mercado de la moda. 

INVERSIONES M TWIGG SAC Sept. 2016 – Sept. 2018 

Coordinadora de Marketing & RR.PP. 

• Principal responsable del área de marketing y reporte directo a gerencia general en Perú y Portugal. Asimismo, dirección, creación y presupuesto del plan de marketing anual, al igual que la participación del plan estratégico de crecimiento y efectividad comercial de los 2 canales de venta a mi cargo: Offline, E-Commerce para las marcas Maloko Moda & Accesorios, Maloko kids y Anis. • Reestructuración del canal de marketing/comercial, estableciendo nuevos objetivos de venta, KPIs para mayor cobertura a nivel nacional, al igual que evaluar la rentabilidad de las acciones promocionales en cada canal. • Creación de campañas de lanzamiento de nuevas colecciones, cambios de temporada, fechas especiales. Gestora de la completa dirección de arte visual de imagen corporativa, sesiones de fotos, línea gráfica y plan estratégico de campaña según los objetivos mensuales, con el correcto análisis y feedback de proyectos online y offline. • Realización, dirección de arte y producción de las campañas fotográficas para web, tiendas y catálogo. Gestión y dirección de fashion films y spot publicitarios de nuevos lanzamientos. • Creación de moodboards y guiones creativos. • Dirección de arte en coordinación con las agencias de social media para el correcto uso de la marca y la administración de la pauta publicitaria. • Responsable de efectuar viajes a las sucursales de provincia para la supervisión de materiales POP, merchandising, visual marketing entre otros al igual que realizar el constante mercadeo y benchmark para las futuras estrategias de crecimiento y posicionamiento personalizado por sector geográfico. • Propuesta, coordinación y negociación con los proveedores para la realización de materiales POP, publicidad ATL, paneles físicos y digitales, activaciones BTL, eventos corporativos, capacitaciones, entre otros, para objetivos de posicionamiento, fidelización y conversión retail. • Manejo de la base de datos de clientes a nivel nacional para los proyectos de CRM y UX para un engagement personalizado, al igual que realizar focus group para el lanzamiento de nuevas colecciones. 

Cámara de Comercio Empresarial – CCE Abr. 2016 – ago. 2016

Producción Audiovisual & RR.PP. 

• Propuesta, producción y realización de proyectos audiovisuales relacionados al ámbito empresarial de las pymes en el sector nacional. • Realización del cronograma mensual de contenido social media en la plataforma de YouTube, propuesta de nuevas estrategias de marketing y refuerzo de los KPI's ya establecidos por la empresa. • Dirección de marketing digital audiovisual, propuesta de nuevas estrategias en la plataforma de YouTube para generar captación de clientes y fidelización para lograr un engagement más centrado a la psicología pyme del usuario final. • Propuesta y edición de audio y vídeos para la plataforma de YouTube. • Redacción de guion creativo y speech por empresa con respecto a las propuestas audiovisuales mensuales. 

MÉDICOS SALUD UNIÓN EN ALERTA SAC Oct. 2015 – Mar. 2016 

Analista de marketing 

• Proponer, direccionar y desarrollar la estrategia de marketing mensual, objetivos de captación de clientes potenciales y experiencia de usuario. Medición y análisis de los proyectos de marketing para el feedback general a todas las áreas. • Manejo de presupuesto para acciones offline & online de marketing. • Creación de campañas publicitarias con distintas promociones para fechas específicas mensuales durante el año. • Negociación y trato con proveedores para la producción y realización de materiales promocionales, activaciones BTL, con objetivos de posicionamiento, recordación de marca y captación de nuevos clientes. • Desarrollo y sensibilización a los colaboradores sobre la importancia de contar con un plan de gestión de crisis y comunicación corporativa. 

NICE PRODUCCIONES Nov. 2014 – dic. 2015 

Producción de eventos y publicidad BTL 

• Producción, realización y supervisión de eventos publicitarios y corporativos. • Realización de activaciones BTL para prestigiosas marcas del sector de consumo masivo. • Producción y realización de ferias, eventos y ginkanas corporativas de integración.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ – UTP 2011 - 2017 Licenciada en Ciencias de la Comunicación – Especialización en marketing y comunicación publicitaria. 

IDAT 2022 – 2022 Especialización en Excel Avanzado 

GOOGLE CREATIVE CAMPUS 2021 Especialización en Google Analytics – Marketing Digital

GOOGLE CREATIVE CAMPUS 2020 Especialización en Comercio Electrónico – Marketing Digital 

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICAS 2018 POSTGRADO UPC Especialización en Social Media Management. 

BROTHER LIMA ESCUELA DE CREATIVOS 2018 Especialización en Dirección de arte publicitario, coolhunting & styling. 

CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA – CCL 2017 Retail design & visual merchandising por el Gremio de Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima. 

ASOCIACIÓN CULTURAL PERUANO BRITANICO 2013 - 2015 Ingles intermedio. (Escrito y hablado) IDIOMAS • Ingles intermedio. 

CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA 

• ADOBE PREMIERE PRO 90% 

• ADOBE PHOTOSHOP 80% 

• ADOBE ILLUSTRATOR 80% 

• ADOBE INDESIGN 80% 

• ADOBE ACROBAT PRO 80% 

• ADOBE DREAMWEAVER 60% 

• ADOBE AFTER EFFECTS 60% 

• ADOBE AUDITION 60% 

• ADOBE FLASH PLAYER 60% 

• MICROSOFT OFFICE (WORD, EXCEL, 90% POWER POINT, OUTLOOK)