Lucita Valladares

Responsable y  Eficiente

Dos años de experiencia en el área de atención al cliente, egresada de la carrera de Administración. En mi área profesional es importante tener buenas relaciones interpersonales y facilidad para trabajar en equipo, características q mi pensamiento crítico y positivo, formación académica y habilidades personales me han ayudado a alcanzar las metas que me he propuesto hasta ahora. Cuento con certificaciones en los programas Microsoft Word, Excel y en las Habilidades blandas. para alcanzar el éxito en el trabajo. Entusiasmo por mi trabajo y muy profesional. Quiero formar parte de un productivo y exitoso equipo. Aprendo con rapidez nuevas ideas y conceptos y me gusta desarrollar soluciones creativas e innovadoras. Capaz de trabajar en proyectos motivados por conseguir los objetivos y seguir desarrollándome en mi trabajo. 

Formación:

SENATI – TALARA

• Egresada de la carrera de Administración Industrial (3 años) 

Seguridad y Salud en el Trabajo

• Identificar, Diferenciar y Prevenir:
• Los peligros y riesgos laborales
• Las enfermedades profesionales u ocupacionales
• Peligros Biológicos ergonómicos y físicos
• Riesgos Psicosociales en el lugar de trabajo
• Riesgos de golpes, corte o caída
• Riesgos eléctricos y de incendios.
• Aplicar medidas de prevención de accidentes o enfermedades ocupacionales.

Microsoft Word (básico)

• Dar formato a un párrafo
• Reemplazar y corregir las palabras
• Elaborar columnas e insertar imágenes
• Elaborar tablas en Word
• Corregir documentos compartidos

Microsoft Word (Intermedio)

• Identificar el Interfaz de Word
• Identificar vistas de Word
• Crear y editar listas
• Diseñar páginas en un documento
• Diseñar fondos en un documento

Microsoft Excel (Básico)

• Elaborar cuadros y tablas
• Trabajar columnas y filas
• Aplicar las funciones básicas
• Obtener valores de mínimos, máximos y promedios
• Elaborar gráficos

Microsoft Excel (Intermedio)

• Realizar funciones matemáticas
• Realizar funciones estadísticas

• Realizar funciones de texto
• Realizar funciones de lógicas
• Identificar referencias

Habilidades Blandas

• Liderazgo
• Comunicación 
• Productividad
• Gestión de conflictos 
• Trabajo en equipo
• Cambio y mejora continua

Habilidades Comunicativas:

• Ser resolutivo y buen negociador frente a los conflictos.
• Poseer validación emocional.
• Buena comunicación verbal.
• Ejercer la escucha activa.
• Ser alguien empático.
• Asumir las críticas de forma constructiva.
• Conocedor de la comunicación no verbal.
• Conocimientos excelentes de comunicación escrita.