Luis Juarez

Soy una persona proactiva, responsable, con mucha habilidad para asumir nuevos retos y desafíos, con muchas ganas de aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de mi experiencia personal al entorno laboral.

Entre los valores que resalto poseo un gran sentido de responsabilidad, lealtad y honestidad; gozo de una gran adaptación a cambios de decisión y estoy preparado para trabajar en equipo y bajo situaciones de presión, con capacidad de supervisión y motivación por desarrollar personas, tengo buenas habilidades sociales y gran capacidad empática gracias a mi experiencia tratando a clientes internos y externos garantizando una experiencia satisfactoria y diferencial.

MACPIRE

Empresa dedicada a Soporte tecnico Software y hardware

Cargo : Asistente Tecnico

Periodo : Abril 2017 – Actualmente

Dar soprte tecnico de hardware y sofware a empresas y personas naturales. Reparación de computadoras y accesorios apple.

Realizar venta de suministros para computo.

PEOPLE OUTSOURCING – KS DEPOR

Empresa dedicada a la venta de ropa calzado y accesorios deportivos.

Cargo              : Supervisor de ventas

Periodo           : Marzo 2016  -  Marzo 2017

Supervisar y asegurar el cumplimiento de funciones y desempeño del personal a cargo - Enviar reportes de la gestión diaria y ocurrencias en tienda - Coordinación con personal de ventas, jefes de área en tienda - Coordinar actividades diarias con el cliente interno y externo - Capacitación, inducción, entrega de documentación, boletas, uniformes al personal a cargo - Informar acciones de la competencia, verificar exhibiciones y abastecimiento en pdv.
 

ONEILL

Empresa dedicada a la venta de ropa calzado y accesorios.

Cargo              : Supervisor de tiendas

Periodo           : Enero 2014  -  diciembre 2015

Preparar los pronósticos de ventas semanales y mensuales, Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados. Realizar inventarios mensuales.

Atender y resolver de manera efectiva y oportuna las diferentes consultas y reclamos presentados por nuestros clientes, capacitación, inducción, entrega de documentación, boletas, uniformes al personal a cargo - Informar acciones de la competencia, verificar exhibiciones y abastecimiento en tienda.

TIZIANNI S.A.C
Empresa dedicada a la venta de sillas ergonómicas.

Cargo              : Supervisor de ventas

Periodo           : Agosto 2013  -   Noviembre  2013

Preparar los pronósticos de ventas semanales y mensuales, administrar la cartera de clientes para que los ejecutivos de ventas visiten. Buscar y elegir otros canales de ventas. Atender y resolver de manera efectiva y oportuna las diferentes consultas y reclamos presentados por nuestros clientes, así como brindar asistencia y soporte necesario a las distintas áreas.

Clasificar, controlar y seguimiento a clientes de los servicios, midiendo el grado de satisfacción (Post-venta).
 

GRUPO LETRECORP S.A.

TIENDAS US POLO ASSN

Cargo               :       Supervisor de ventas   

Periodo            :        Febrero 2013  -  Julio 2013

Preparar los pronósticos de ventas semanales y mensuales, Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados. Realizar inventarios mensuales.

Atender y resolver de manera efectiva y oportuna las diferentes consultas y reclamos presentados por nuestros clientes, así como brindar asistencia y soporte necesario a las distintas áreas.

Clasificar, controlar y seguimiento a clientes de los servicios, midiendo el grado de satisfacción (Post-venta).

TIENDAS GARABATOS

Cargo                  :      Supervisor de ventas

Periodo               :      Mayo 2012  -   Enero 2013

Preparar los pronósticos de ventas semanales y mensuales, Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados. Realizar inventarios mensuales.

Atender y resolver de manera efectiva y oportuna las diferentes consultas y reclamos presentados por nuestros clientes, así como brindar asistencia y soporte necesario a las distintas áreas.

Clasificar, controlar y seguimiento a clientes de los servicios, midiendo el grado de satisfacción (Post-venta).

MOVISTAR

Cargo                  :      Promotor de ventas

Periodo               :      Noviembre 2011  -   Febrero 2012

Orientado al servicio al cliente, venta de paquetes de telefonía móvil, fija y televisión.

RADIOSHACK

Cargo                  :      Administrador de Tienda

Periodo               :      Enero 2006  -   Abril 2011

Formular políticas y procedimientos de funcionamiento para la tienda, siguiendo las directrices de la empresa. Planificar y organizar las actividades de tienda, Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades. Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.

Superior:

C.E.O.P. Charles Babbage

Computación 1999 – 2000

Instituto Superior SISE

Computación 2000-2001

I.S Norbert Wiener

Administración de empresas 2015 - inconcluso