Luze Reyes

Soy una mujer de retos, me encanta trabajar en equipo, alcanzar objetivos, soy leal y con alto compromiso en mi gestión. Busco desarrollarme en una empresa que me permita seguir haciendo lo que más amo TRANFORMAR VIDAS ¡¡¡ en el área de Gerencia y/o temas relacionados.

Creo que la Disciplina y perseverancia te lleva al éxito, y creo fielmente en el poder de la mente.

Tengo más de 8 años como Gerente Ventas y me apasiona lo que hago, calar en la vida de otras mujeres y ser inspiración para ellas tiene un valor incalculable.

2018-Actual:                       BELCORP CETCO SA – Chiclayo

Gerente de Zona   Reporto a: Liliana Chung (Gerente Regional).

• Área de Ventas

Desarrollar al equipo de ventas a través del acompañamiento y capacitación constante, orientando los esfuerzos hacia el logro de los objetivos.

Implementar tácticas de ventas para lograr los resultados esperados.

Organizar, coordinar y ejecutar Conferencias de Ventas y Lanzamientos de Productos

Planificar estrategias para lograr cambios que den un valor agregado a los objetivos que la compañía exige.  

Reclutar, entrenar y desarrollar a las nuevas Socias Empresarias.

Realizar la medición y evaluación de desempeño del equipo.

Realizar supervisión y motivación constante a las Socias Empresarias y consultoras.

Desarrollar al equipo de Socias para convertirlas en un equipo de alto rendimiento.

Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la zona.

Reportar Avances, indicadores y Cierres de la Campaña.

Realizar Talleres de motivación para el equipo de ventas.

Dar cumplimiento a los procedimientos internos establecidos.

2015–2018:              PRODUCTOS AVON SA – Cajamarca

Gerente Zonal y  Divisional             Reporto a: Nory Wiesse (Gerente Nacional Perú).

• Área de Ventas

Liderar y acompañar en campo a las Empresarias para lograr que cumplan sus objetivos de crecimiento sostenible y rentable en las distintas variables del negocio.   
Participar en el Reclutamiento de candidatas a Empresarias para sostener el crecimiento óptimo de la compañía.
Participar en las reuniones de Empresarias, RIP, de acuerdo a cada cierre de zona y de acuerdo a las necesidades o prioridades de la Zona. 
Supervisar los acuerdos y compromisos de indicadores de órdenes y nombramientos de la zona.
Reforzar, desarrollar y reconocer el alto rendimiento de Empresarias para que puedan mantener un nivel superior.

Planificar estrategias claves y desarrollar cambios que den un valor agregado a los objetivos que la compañía Exige.  

Trabajar al 100% con grupos. (Monitoras, Empresarias, Representantes.)

Realizar Reuniones de fidelización y promoción con Recomendantes de la zona, con la finalidad de incrementar el grupo de nuevas Representantes.

Planear y llevar un control de seguimiento a las gestiones realizadas por todo el grupo de Empresarias con el fin de cumplir las Metas propuestas.

Atención, seguimiento y evaluación a los reclamos de los clientes.

Realizar las capacitaciones para el personal a cargo

Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la zona.

Aplicar estrategias de gestión de ventas que aseguren obtener los objetivos establecidos.

Controlar el correcto desenvolvimiento del equipo a mi cargo, realizando muestreos y/o visitas de campo del trabajo efectuado.

Reportar Avances, indicadores y Cierres de la Campaña.

Motivar al personal a su cargo.

Dar cumplimiento a los procedimientos internos establecidos.

2014-2015                AVAL PERU SA – Cajamarca

Jefe  Zonal           Reporto a: Luis Sarmiento  (Jefe Operaciones Lima).

• Gerencia de Operaciones

Promover y coordinar reuniones de presentaciones de la empresa con nuevos clientes.

Elaborar propuestas económicas y técnicas de acuerdo a tabla de rentabilidad y proponer sistemas de cobro a los futuros clientes según la gestión solicitada.

Planificar, coordinar y controlar el proceso de firma de contrato de servicios.

Planear y llevar un control de las gestiones realizadas por todas las líneas de negociosa través de consultas a supervisores y gestores.

Atención, seguimiento y evaluación a los reclamos de los clientes.

Establecer un programa permanente de seguimiento a potenciales clientes.

Controlar el seguimiento de los clientes que tienen empresa y la evolución de las carteras.

Atender en forma personalizada y permanente a los grandes clientes.

Controlar el uso óptimo de los recursos asignados.

Control y análisis de los gastos de Planilla, teléfonos y otros asignados por el controler.

Realizar las capacitaciones para el personal a cargo

Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la cuenta.

Aplicar estrategias de gestión de cobro que aseguren obtener los objetivos establecidos.

Realizar requerimiento de nuevo personal.

Realizar propuestas de mejoras y planes de acción del negocio.

Controlar el correcto desenvolvimiento del equipo a su cargo, realizando muestreos y/o visitas de campo del trabajo efectuado.

Reportar efectividades, indicadores y pagos diarios de la cuenta a su cargo.

Motivar al personal a su cargo.

Dar cumplimiento a los procedimientos internos establecidos.

Realizar Operativos de campo con el personal a cargo con el fin de mejorar los resultados.

2012-2014:                    AVAL PERU SA – Cajamarca

Coordinadora Operaciones            Reporto a: Jorge Hoyos T. (Jefe Zonal Cajamarca).

• Gerencia de Operaciones

Reportar ranking semanal por gestor y call center.

Preparar y reportar informes solicitados.

Realizar el seguimiento de ingreso y zonificación de carteras.

Reportar estadísticos por zonas, en donde se visualice los clientes y monto asignado.

Realizar las capacitaciones para el personal a cargo

Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la cuenta.

Aplicar estrategias de gestión de cobro que aseguren obtener los objetivos establecidos.

Realizar requerimiento de nuevo personal.

Realizar propuestas de mejoras y planes de acción del negocio.

Controlar el correcto desenvolvimiento del equipo a su cargo, realizando muestreos y/o visitas de campo del trabajo efectuado.

Reportar efectividades, indicadores y pagos diarios de la cuenta a su cargo.

Motivar al personal a su cargo.

Dar cumplimiento a los procedimientos internos establecidos.

Realizar Operativos de campo con el personal a cargo con el fin de mejorar los resultados.

2012-2012:                 Representaciones HdeC SAC – Trujillo

Jefe Zonal Cajamarca.            Reporto a           : Andrés Delboy.  (Gerente de Operaciones).

• Gerencia de Operaciones

Reportar efectividades, indicadores y pagos diarios de la cuenta a su cargo.

Reportar ranking semanal por gestor y call center.

Elaborar los proyectados de la facturación mensual de la gestión a su cargo.

Reportar estadísticos por zonas, en donde se visualice los clientes y monto asignado.

Realizar seguimiento de las acciones de los supervisores y/o personal a su cargo para lograr los objetivos internos y el de los clientes.

Aplicar estrategias de gestión de cobro que aseguren obtener los objetivos establecidos.

Realizar propuestas de mejoras y planes de acción del negocio.

Motivar al personal a su cargo.

2008-2012:      Representaciones HdeC SAC – Trujillo

Jefe Regional Norte.            Reporto a: Andrés Delboy.  (Gerente de Operaciones).

• Gerencia de Operaciones

Planificar las estrategias para el cumplimiento de los objetivos de cada negocio asignado a su cargo. Realizar su seguimiento y modificación de los mismos ante desviaciones de resultados.

Coordinar y ejecutar las acciones dispuestas por la Gerencia de provincias.

Preparar informes de resultados de gestión e incidencias a ser tratados con la Gerencia de Provincias y a su vez envía reportes semanales de avances de gestión por negocio.

Realizar requerimiento de nuevo personal operativo al área administrativa bajo perfiles requeridos.

Presentar ante el área administrativa y Gerencial las amonestaciones o penalidades para el personal a su cargo.

Preparar cuadros de objetivos y Bonificaciones de los gestores de campo y call center para los diferentes negocios.

Presentar al área administrativa el resultado de las bonificaciones, variables para efectivizar su entrega.

Programar y Planificar el trabajo operativo a desarrollarse así como s seguimiento en campo y call center.

Preparar Informes de gestión solicitado por el Negocio ó Cliente y por la Gerencia.

Solicitud de requerimientos para la gestión operativa a la administración de la sucursal y/o a la Gerencia de Provincias de acuerdo al requerimiento.

Velar por que el funcionamiento y planificación del trabajo operativo se de con éxito.

Reportar y validar el cuadro de comisiones mensuales por línea de negocio (facturación).

Proponer alternativas de nuevos negocios.

Coordinar las capacitaciones del personal a su cargo.

Otras funciones inherentes al cargo.

2006-/2008:     Representaciones HdeC SAC – Cajamarca

Administradora.                                 Reporto a: Giovanna Núñez.  (Gerente de Operaciones).

• Gerencia de Operaciones

Organizar las actividades administrativas de las sucursales Trujillo y Chiclayo, y aquellas que en futuro sean asignadas.

Realizar propuestas de mejora y planes de acción en la administración de la sucursal a su cargo.

Evaluar al personal a su cargo dentro del ámbito administrativo.

Supervisar el cumplimiento de los controles de calidad de la gestión administrativa a cargo.

Realizar proceso de reclutamiento de selección de personal.

Velar por el cumplimiento del reglamento de trabajo.

Proponer la ampliación de recursos humanos, logísticos y sistemas necesarios para el servicio.

Revisar y controlar las escalas de bonificación sobre la base de los resultados obtenidos por cumplimiento de metas del personal a cargo coordinadamente con el área operativa comercial.

Autorizar la aplicación de sanciones administrativas, amonestaciones o penalidades para el personal según sea el caso.

Elaborar la planilla de sueldos.

Elaborar y gestionar los requerimientos de caja chica ante la Gerencia de Provincia. Rendir los gastos correspondientes a la misma.

Mantener informada a la Gerencia de Provincias sobre el cumplimiento de las acciones programadas.

Solicitar requerimientos logísticos, seguimiento y distribución de los mismos una vez obtenidos.

Velar por que el funcionamiento y planificación del trabajo administrativo se de con éxito.

Supervisar el cumplimiento de los controles de calidad de la gestión a cargo.

Representar y gestionar todos aquellos requerimientos en entidades públicas, de trabajo y otras que requieran la presencia del Administrador.

Manejar los fondos que se dispongan dirigidos a los gastos administrativos y operativos de la sucursal.

Universitaria V ciclo.

Secretariado Ejecutivo Computarizado.