Mafer Tenorio

Ex estudiante de Fashion business management en "FIT New York", con una beca reconocida por el "SUNY". Hábil y responsable, con capacidad para adaptarse a entornos dinámicos y exigentes. Una persona que se caracteriza por su compromiso, excelente disposición al trabajo y versatilidad para trabajar en equipo así como de forma independiente. En busca de una oportunidad para demostrar mis capacidades y adquirir más experiencia sobre todo en mis habilidades lingüísticas. Actualmente estudiando nutrición y dietética en el instituto de formación profesional Portuguesa.

TELEPERFORMANCE PERÚ: Brindar atención al cliente en “medicare y medicaid”en un seguro de vida en U.S.A, soporte, busca de medicamentos, conversaciones con médicos, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para garantizar interacciones positivas constantes con los clientes. Así mismo obteniendo un "upgrade" en cargo de supervisora.

Interpretia PERÚ: Intérprete de servicio al cliente maneja muchos tipos de llamadas diferentes, que incluyen: emergencias al 911, informes de accidentes, reclamos de seguros y entrevistas de programas gubernamentales.

Nutrexcel bioactivos PERÚ : Representante de ventas y marketing digital, interactuando con agencias en el rubro alimentario, potenciando la marca con seguridad.

Músculos e Companhia, PORTUGAL:Alcanzar los objetivos de ventas, planes propuestos. Brindar una adecuada atención en consultas, solución de solicitudes de los clientes siguiendo los protocolos establecidos. Asesorar al afiliado en lo que respecta al ingreso a sede, citas con el área médica y otras. Hacer seguimiento a las personas interesadas, afiliados al servicio y búsqueda de nuevos clientes. Generar reportes inmediato.

CAFÉ GP BAR, Portugal: Atención al cliente desde la entrada, tanto como azafata, como animadora y ayudante de cocina, siempre con profesionalidad, a la vez atendiendo bilingüe hacia extranjeros.

• Grado técnico en Marketing y gestión de moda
  Certificación en ingles avanzado- Idiomas Diciembre 2021
• Grado técnico en experto en Excel- Ofimática
• Portugués como lengua materna - IEFP PORTUGAL Actualmente estudiando
• Oratoria 2021 ExpresArte Lima, Perú