Magaly Aliaga

PACIFICO SEGUROS, Lima, Perú

Entidad dedicada en el mercado asegurador, pertenece al grupo Credicorp, el holding de servicios financieros líder en el Perú con presencia en Bolivia, Chile, Colombia y Panamá. Con mercado local con activo S/. 3,922MM y 5,000 empleados.

Asesor de Seguros Digital

Desde Marzo 2021 – 2022

Realicé la función de asesora personalizada de seguro de forma remota, empecé este año 2021 desde marzo hasta la actualidad.

BBVA, Lima, Perú

Entidad financiera que pertenece al grupo bancario BBVA. Líder de la Transformación Digital. Con mercado local con activo S/. 484,092MM, Utilidad Neta de S/ 2,040MM, 370 oficinas a nivel nacional y provincia y 6,420 empleados.

Digital trainer - Ejecutivo Transaccional Cash (Client Solutions)                     Octubre 2015 – Agosto 2020

Gestión con 11 ejecutivos de cuenta de Banca Empresas: Se analizaba cartera, brindaba asesoría y seguimiento para el cumplimiento de los indicadores de gestión de portafolio asignado: Incremento de los flujos transaccionales cash in (cobros), flujos transaccionales cash out (pagos), vinculación de productos (cross sell), ofrecimiento y uso del canal digital plataforma net cash a nivel local y global, productos de interconexiones para cobros (recaudación en línea) y para pagos (Host to Host y Swift). Atención personalizada a los clientes externos para el uso de las herramientas transaccionales.

• Contribución directa a la obtención de cumplimiento al 110% de los indicadores del portafolio, al establecer estrategias y seguimiento del cumplimiento de estas para cada ejecutivo.
• Detección de los ejecutivos que requerían capacitación brindándoles un fortalecimiento en sus conocimientos.
• Relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes internos como externos.
• Trabajo estratégico con áreas afines, para brindar al cliente externo el servicio completo logrando brindarle una mejor tasa para su transacción o (Comercio exterior (Comex), Mundo sueldo (Pago de Haberes),Redes (Global Markets)
• Mejoras para el proceso de pagos desde net cash.

Puestos anteriores

Gestor interno/ Asistente comercial (Banca Empresas y Corporativa) Octubre 2011 – Setiembre 2015

Asistente operativa(Banca Empresas y Corporativa)

Agosto 2008 – Septiembre 2011

Representante del servicio de atención al cliente (Banca Minorista)

Diciembre 2005 – Julio 2007

DISEÑO GRAFICO

Instituto de Educación Superior Tecnológica Privada - IDAT, Lima, Perú, curso el 4 ciclo (actualmente)

ADMINISTRACION Y GERENCIA

Universidad Ricardo Palma, Lima, Perú,2007 - 2014 (V Ciclo)

INGENIERIA DE SISTEMAS

Universidad Femenina del Sagrado Corazón, Lima,Perú,2000 - 2003 (VI Ciclo)

OTROS ESTUDIOS

• Inglés Especial para Programa EPEL, URP (Universidad Ricardo Palma), Perú, Lima, 2012.
• Seminarios en IDAT (Instituto de Educación Superior de Investigación y Desarrollo de Administración y Tecnología), Perú, Lima, 2003.
  • I Seminario de Macromedia Dream Weaver.
  • I Seminario de Microsoft Windows XP.
  • I Seminario de Microsoft Windows XP.
  • I Seminario de Macromedia Flash MX.
  • Herramientas de Internet con Windows XP.
• Experta en Ensamblaje y Representación de Computadoras e Instalación de Redes, ABACO (Instituto Superior Tecnológico Privado), Perú, Lima, 2003.
• Técnico en Web Sites Designer, IDAT (Instituto de Educación Superior de Investigación y Desarrollo de Administración y Tecnología), Perú, Lima, 2003.