Marcello Paolo Nuñez Pacheco

Bachiller en administración de empresas, con conocimientos en Microsoft Office, Excel, CRM, SAP y Blackboard.

Con alto sentido de responsabilidad, honradez, vocación de servicio y capacidad de adaptarse a situaciones y personas diversas.

Asistente Administrativo de Cursos Virtuales,                                                      Febrero 2023 – Julio 2023

Universidad Privada del Norte                                                                               

• Digitar y registrar consultas o inconvenientes académicos.
• Resolver consultas de estudiantes relativas a navegación y uso de la plataforma de aprendizaje. 
• Apoyo en el área de Tickets en el área de entornos virtuales. 
• Reportar y efectuar el escalamiento adecuado y oportuno de problemas relacionados a la plataforma y el desarrollo de los cursos cuando se presenten a su jefe inmediato. 
• Validaciones, consultas de cursos y horarios de estudiantes a través de CRM y Blackboard.
• Elaborar informes de seguimiento de estudiantes.
• Derivación de solicitudes de fichas de estudiantes.

Asistente Administrativo, Practia Global                                                        Mayo 2022 – Febrero 2023

• Realizar registro de todas las nuevas solicitudes que ingresan, OS, Órdenes de compra y carga de más comprobantes en sistema Iris. 
• Seguimiento y Calendarización de fechas de cursos contratados. 
• Coordinar con profesores su disponibilidad para dictar clases. 
• Preparar documentos para los cursos (envió de invitaciones y materiales). 
• Separar aulas virtuales y accesos del profesor. Coordinar sesiones de prueba técnicas con los diferentes clientes. 
• Generar y enviar certificados de asistencias (diplomas) a los participantes. 
• Realizar el seguimiento de la documentación recibida de conciliaciones y fichas de usuarios, 
• Gestionar solicitudes de Certificaciones.

Asistente de Admisión y control Documentario,                                                   Enero 2022 – Marzo 2023

Universidad Privada del Norte                                                                                                                 

• Realizar llamadas para el seguimiento de documentos faltantes(regulares/convalidaciones). 
• Hacer seguimiento a los estudiantes que faltan rendir ECA, programando el día y hora del examen. 
• Programar evaluaciones especiales a estudiantes que requieran apoyo económico, categorización socioeconómica a padres o apoderados. 
• Utilizar el CRM para la carga fidedigna de la información en el sistema. 
• Proporcionar al estudiante información precisa y valida según como indican los procedimientos pautas y políticas de la universidad. 
• Captación de fondos para gestión de Cursos antes del inicio del periodo académico.

Asistente de facturación, SSAYS S.A.C                                                         Agosto 2021 – Noviembre 2021

• Emitir comprobantes de pago correspondientes a la prestación de servicios y/o venta de bienes que efectué la empresa de acuerdo con el reglamento de comprobantes de pago y en las fechas establecidas. 
• Llenar el reporte de emisores que es enviado a contabilidad, tesorería y cobranzas. 
• Genera el reporte de todas las OS que requiere comprobante de pago para los servicios puntuales a través del sistema orquesta. 
• Administración de archivo de certificados

Practicante de facturación, Seguroc S.A                                                             Agosto 2020 – Mayo 2021

• Emisión y elaboración de documentos contables , facturas , boletas , notas de crédito -débito y liquidaciones de gasto electrónicas. 
• Manejo del SIDIGE-ERP. 
• Elaboración de expedientes de facturación . 
• Seguimiento y control de facturas del cliente. 
• Elaboración de reportes mensuales a cuentas por cobrar.

Auxiliar Administrativo, Adecco Peru S.A                                                         Marzo 2019 – Enero 2020

• Digitación, revisión y verificación de las facturas y otros documentos. 
• Digitación y carga de comprobantes de pago al sistema SAP . 
• Realizar el seguimiento de los inconvenientes de las facturas recibidas por el área de liquidaciones de gastos. 
• Gestión Documentaria Integral. 
• Elaboración de Informes de documentación recibida de forma mensual. 
• Registro de inventario, archivado y Control de los documentos. 
• Apoyo en el área de entregas de diversos servicios de Raciemsa. 
• Procesamiento y liquidación de gastos de viaje de transportistas.                                                   

Auxiliar Administrativo de seguros,  TS BUSINESS- TSB SAC                         Octubre 2017 – Marzo 2019

• Realizar el seguimiento de la documentación recibida de conciliaciones y fichas de usuarios. 
• Brindar soporte y apoyo administrativo en el área de Conciliaciones. 
• Realizar aplicaciones de pago, conciliaciones, cuadres operativos, etc. 
• Ingreso de datos a sistema de información de seguros del cliente Acsel/X y derivaciones a otras áreas correspondientes. 
• Traslados de Información. 
• Elaborar informes de los procesos de conciliaciones administrativas.

Practicante de Archivo,  Ministerio del Interior                                                  Febrero 2016 – Marzo 2017

• Apoyo en la reorganización del acervo documental del Archivo sótano Sede Central de la DGA y Archivo Periférico de la Av. Argentina. 
• Apoyo en la organización de la serie Planilla, del periodo 1980 a 2001. 
• Apoyo en la elaboración de los auxiliares descriptivos. 
• Apoyo en la clasificación y ordenamiento de los documentos de la Dirección Adjunta y Fiscalización de Asuntos Legales, seleccionando documentos que ya perdieron su vigencia, del periodo 1987 al 2000. 
• Actualizar la base de datos para realizar la búsqueda de planillas (1980 al 2001) individualizadas por dependencias y trabajador.

Asistente Administrativo,  Estructuras Metálicas Antares                                   Enero 2015 – Enero 2016

• Elaboración de planillas de operarios. 
• Pago de servicios. 
• Apoyo en el proceso de selección de personal y contratación. Impresión, documentación y archivo de estados de Cuenta. 
• Seguimiento de las facturas por cobrar y pagar. 
• Redactar memorandos, informes, oficios, cartas u otros documentos.

Bachiller en Administración de Empresas, Universidad Tecnológica del Perú               Septiembre 2021

Especialista en Excel , Instituto IDAT                                                                      Enero 2018 – Abril 2018

Administración Documentaria y Gestión de Archivos ,                                          Enero 2018 – Abril 2018

Escuela Nacional de Gestión Publica ERCA             

Inteligencia Emocional y Liderazgo                                                                                            Enero 2023

Instituto San Ignacio de Loyola