Maria Alayo vejarano

Mi reto más importante es adaptarme a las necesidades de la empresa, trabajar en equipo, con actitud proactiva y buen uso de los recursos para el logro de resultados. Con experiencia en atención al cliente y gran sentido de responsabilidad, así como vocación de servicio, capacidad de relacionarme con las demás personas, aportar y demostrar mis habilidades para ser un colaborador en la empresa que apoye a lograr las metas propuestas.

En los años que vengo laborando en las empresas mencionadas, he aprendido a desenvolver
mejor, el trabajo en equipo es un punto positivo, ya que contar con las opiniones e ideas de
mis compañeros, ayuda que la empresa crezca y nosotros también, he desarrollado la
habilidad de adaptarme a cualquier ambiente laboral , como atender al cliente en caja,
escuchar atentamente ante cualquier disconformidad y buscar una solución rápida y
satisfactoria ,asesorar y informar de una forma respetuosa y lo más destacable, brinda una
experiencia única al cliente para poder tenerlo de vuelta en la empresa, cumplir con las tareas
encomendadas con un sentido de responsabilidad y puntualidad, un punto fuerte es que soy
muy perseverante ante cualquier objetivo que me propongo, de cada empresa que he estado
me llevo siempre un aprendizaje positivo para seguir creciendo profesionalmente, cada una
meta que me trazo, me enfoco en conseguirlo y dar todo lo mejor de mi.

Banco de crédito del Perú (10 de octubre del 2022 – 1 de abril del 2024)
Promotor de Servicios:
• Realizar las transacciones que el público requiera, brindando calidad en el servicio prestado.
• Realizar el cuadre de efectivo contra el balance general de la oficina.
• Identificar las necesidades del cliente en el momento de su atención, a fin de recomendarle los productos y servicios del banco.
• Cumplir con los indicadores de venta y productividad propuestos por la agencia.

Starbucks Noviembre del 2020 – 9 de octubre 2022 

Barista:
• Brindar un servicio enfocado en el cliente atendiendo de manera amable y empática mostrando interés en todo momento.
• Manejo de caja promoviendo y vendiendo productos adicionales a los pedidos de los clientes
• Controlar el inventario, manipulación, reposición y merma de los productos asignados a su estación
• Limpieza y orden de la estación de servicios que son asignados.

Cineplanet Julio del 2018 hasta Diciembre del 2019
Auxiliar de servicio:
• Manejo de caja, venta de dulcería y boletería con el sistema Vista Loyalty.
• Módulo de atención al cliente.
• Responsable de abastecimiento y producción en dulcería.
• Responsable en limpieza del complejo.

Actualmente estoy cursando el 7to ciclo de la carrera Administración de Empresas, en la universidad César Vallejo.