MARIA ELENA MARTINEZ
Servicios ofrecidos: Asistentes virtuales , Atención al cliente y gestión de cuentas , Asistentes personales , Servicios de Asistente Virtual , Asistentes administrativos , Administración y Secretariado , Servicios de Asistente Virtual
Sobre MARIA ELENA MARTINEZ:
Persona con experiencia en servicio de calidad al cliente y trabajo en equipo. Con amplio conocimiento en gestión documentaria, archivo y redacción de documentos. Así como manejo de Office, redes sociales e internet (correos electrónicos y busqueda).
Actualmente vivo en Lima, Perú con disponibilidad de viajar al extrajenro si el empleo lo solicita.
Experiencia
Gerencia de Administración y Finanzas – MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES
Cargo : Apoyo Secretarial
06 Feb al 30 May 2023
Oficina de Control Patrimonial – MINISTERIO DEL INTERIOR
Cargo : Asistente Administrativo
02 Ene del 2019 al 31 Ene 2023
Programa Nacional de Alimentación Escolar QALIWARMA
Cargo : Atención al usuario
04 Jul 2018 al 31 Dic 2018
GSS – Global Sales Solutions Line SL – Sucursal Perú
Cargo : Teleoperador (Atención al cliente para el público español)
01 Set 2015 al 26 Abr 2018
Servicios Generales Francesca E.I.R.L.
Cargo : Asistente de Gerencia
05 Ene 2014 al 28 Abr 2015
Transportes Comercio y Servicios GHM SAC
Cargo : Secretaria de Gerencia y Asistente de Logística y Contabilidad
05 Feb al 30 Dic 2013
Vysercom S.R.L.
Cargo : Asistente de Ventas y Créditos a nivel nacional
03 Set 2022 al 30 Jul 2005
Comercial FERMAX E.I.R.L.
Cargo : Asistente de Gerencia
08 Ene 2000 al 30 Jun 2002
Cooperativa de Ahorro y Crédito de la PNP “Santa Rosa de Lima” Ltda.
Cargo : Secretaria del Comité de Educación (Instituto y Academia)
05 Nov 1998 al 31 Dic 1999
Centro Medico Acción Médica S.A.
Cargo : Asistente de Admisión
01 Mar 1994 al 17 Abr 1995
Educación
Instituto Superior Tecnológico – IDAT
Secretaria Ejecutiva – I ciclo (1992-I)
Universidad Privada CONTINENTAL
Facultad de Ciencias de la Empresa – Escuela Académico Profesional de Administración - VIII ciclo
Diplomado en Gestión Pública
Ineg – Instituto Nacional de Estudios Gubernamentales
(29 de May al 29 Jul del 2023) – 280 horas académicas
Diplomado en Sistemas Administrativos del Estado
Ineg – Instituto Nacional de Estudios Gubernamentales
(29 de May al 29 Jul del 2023) – 280 horas académicas
Diplomado en Políticas Publicas y Gestión Estatal
Ineg – Instituto Nacional de Estudios Gubernamentales
(29 de May al 29 Jul del 2023) – 280 horas académicas
Diplomado en Administración y Gestión Municipal
Ineg – Instituto Nacional de Estudios Gubernamentales
(27 de Feb al 27 Abr del 2023) – 280 horas académicas
Conferencia “Servicio al Ciudadano y Gestión Emocional para el Manejo de Crisis)
Servir – Autoridad Nacional del Servicio Civil
(14 de Jul del 2021) – 02 horas académicas
Conferencia “Comunicación Efectiva para la Gestión de equipos en el Estado”
Servir – Autoridad Nacional del Servicio Civil
(14 de Jul del 2021) – 02 horas académicas
Seminario de Actualización en las últimas modificaciones en el Sistema de Administración Documentaria en la Gestión Pública
Cepeg – Centro Peruano de Estudios Gubernamentales
(17 de May del 2019) – 04 horas académicas
Curso Especializado en Calidad de Atención al usuario en Entidades del Estado
Cepeg – Centro Peruano de Estudios Gubernamentales
(31 de Oct al 30 de Nov del 2018) – 30 horas académicas
Diplomado de Especialización en Administración Archivística y Elaboración de Instrumentos de Gestión 2018
Gestion Group and Legal Advisors
(12 de Nov del 2017 al 18 de Feb del 2018) – 330 horas académicas
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