
Maricielo Mendoza
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Maricielo Mendoza:
PERFIL PROFESIONAL :
Estudiante de Administración de Negocios en ZEGEL IPAE. Mi perfil profesional me permite tener
las condiciones de interpretar, planificar, dirigir y evaluar para una mejora continua personal y de la
empresa en la que laboro. Además, Además de trabajar en una empresa de entretenimiento lo que
me ha permitido desarrollar habilidades como: Capacidad de interactuar a todo nivel, disposición
para trabajar en equipo, y con un alto espíritu de servicio.
CONOCIMIENTOS
• Informática: Dominio Básico de MS Office (Word, Power Point, Excel)
• Servicio atencion al cliente
• Ingles Intermedio
• Correcto cuadre de caja
Experiencia
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA « ALBERT EINSTEIN INGENIEROS »
CARGO : SECRETARIA 05 FEBRERO2018- 29 DIC 2018
Encargada de recibir clasificar y controlar la correspondencia y documentacion diversa
ricibida tanto interna como externa .Preparar, tramitar y controla la documentacion
confeciones de cartas, escritos, informes contratos, acuerdos, informes. Facturas y
documentos en general
• ACADEMIA PREUNIVERSITARIO « JOSE CARLOS MARIATEGUI »
07 ENERO2019- 5 OCTUBRE 2020
CARGO : SECRETARIA
Encargada de regular, coordinar y reglamentar, los programas académicos y proyectos de
investigación a desarrollar a corto y mediano plazo por la entidad, en concordancia con los
objetivos institucionales enmarcados en el decreto de creación y, promoviendo la
vinculación en materia de educación continua, intercambio académico e innovación
tecnológica, con los sectores: social, educativo, productivo.
• BANCO AZTECA DEL PERU SA 13 OCTUBRE 2020 – 31 MARZO 2021
CARGO : ASESOR FINANCIERO
Asesorar a clientes nuevos y existente sobre prestamos y lineas de credito, reunirse con
clientes para obetener informacion sobre las necesidades de nuevos clientes, Orientar al
solicitante durante el proceso de linea de prestamo.
Velar por el pago de prestamos y lineas de creditos aprobados, realizar cronogramas de
pago.
Asistir al Gerente Creditos Verificando la documentacion del solicitando cumpla con los
requisitos establecidos.
• PAMELA MODA & SPORT E.I.R.L.
5 abril 2021-7 enero 2022
CARGO : ATENCIÓN AL CLIENTE
Encargada de brindar todo el asesoramiento al consumidor, antes, durante y
después de la compra. Establecer relación con este desde el primer
contacto con la empresa, hasta la posventa, abarca todo el proceso de atención
al cliente.
Educación
SECUNDARIA:
GABINO CHACALTANA HERNANDEZ-ICA
COLEGIO PRIVADO SANTA ROSA DE LAS AMERICAS - ICA
• SUPERIOR:
ZEGEL IPAE : Administración de Negocios
• ICPNA
Básic 5