Maricielo Ramírez

Estudiante de Administración y Negocios Internacionales, segundo ciclo. Con interés de buscar trabajo de medio tiempo o fines de semana. Soy una persona amable, proactiva, responsable, con habilidades destacadas en atención al cliente y trabajo en equipo, siempre comprometida con la excelencia en el servicio y manteniendo relaciones interpersonales positivas.

Septiembre – Febrero 2024     Agencia de empleos “The Good Service”.

                                               Recepcionista

• Atención al cliente de manera presencial y telefónica, proporcionando información detallada sobre los servicios ofrecidos.
• Registro preciso de datos en el sistema informático.

Gestión de correos electrónicos entrantes y coordinación de la comunicación interna

Mayo – Agosto 2024               Restaurante de comida rápida “Papa John’s”

                                                 Team member (Miembro del equipo)

• Responsable de la elaboración de pizzas, asegurando la calidad y frescura de los ingredientes.
• Gestioné el área de servicio, atendiendo a los clientes tanto en el local como a través de entregas a domicilio.
• Manejo del sistema de caja, toma de pedidos, procesando pagos en efectivo, tarjeta, (POS), garantizando una transacción fluida y precisa.
• Encargada de mantener el local en condiciones óptimas, cumpliendo con los estándares de higiene y seguridad.
• Resolución de problemas y quejas de clientes de manera efectiva.

Logros: Empleado del mes (Agosto 2024): Excepcional desempeño en atención al cliente. 

2024 – a la fecha          Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

• Facultad de Negocios

        Segundo ciclo