Mauricio Frias Tramarria

Joven universitario de la carrera de administración en búsqueda de una oportunidad laboral en el mundo del servicio al cliente y administracion con ganas de poner en práctica la experiencia obtenida y de seguir aprendiendo en un entorno de trabajo dinámico.

BCP - asesor bt

La Molina/Las Mercedes| 03/2023 - 06/2023

Proporcionar orientación y asesoramiento a los clientes sobre los diversos productos y servicios financieros que ofrece el banco, como cuentas de ahorro, préstamos, tarjetas de crédito, inversiones, seguros, entre otros. Brindar asistencia telefónica a los clientes que llaman al banco, responder consultas y resolver problemas relacionados con productos, servicios bancarios y transacciones. Identificar y resolver problemas o discrepancias relacionadas con las cuentas de los clientes, transacciones incorrectas, cargos incorrectos, y proporcionar soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.

NGR- Asistente gerencial

San Miguel/Bellavista | 11/2022 - 01/2023

Apoyar en las tareas administrativas de gerencia Conocimientos de sistema de caja, POS, inventarios y BPM Responsable y lider del grupo humano de su turno de trabajo para garantizar su efectivo entrenamiento que asegure la correcta experiencia del cliente Apoyo en el archivo de toda la documentación que ingresa a la empresa Alto nivel de compromiso y disciplina personal

Taco Bell - Encargado de turno

San Miguel/Salaverry | 08/2021 - 10/2022

Labores de cuadre de caja, cierre y apertura de tienda, recepción de proveedores, apoyo al GGR mediante el desarrollo y gestión del personal, realización de labores administrativas en el restaurante Gestión de la relación con auditores externos Gestión del equipo a cargo anticipando y priorizando las actividades para mantener un buen ambiente en el lugar de trabajo Supervisión de la producción, organización y dirección del personal de producción y servicio Responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos y de ofrecer una excelente atención al cliente

Tambo - Cajero 

San Miguel | 01/2021 - 03/2021

Labores de caja, recepción de proveedores e ingreso de guías Interlocución con los clientes y resolución de incidencias.

Estudiante del sexto ciclo de la carrera de administracion y negocios internacionales en la universidad privada del norte.