Mauricio Nasser Arbulú Salazar

Ejecutivo senior con más de 20 años de experiencia en el sector minería, financiero y retail. Economista y Maestro en Dirección de Operaciones y Logística. He desarrollado una gestión eficiente en servicios de calidad para campamentos mineros, control y administración de sedes liderando proyectos de infraestructura con eficiencia de presupuestos operativos, desarrollo, diseño de normas y estándares para la operación y gestión de proveedores

Compañía de Minas Buenaventura S.A.A.

Jefe de Servicios Generales (Abr 22 - Mar 24)

• Gestionar y asegurar la calidad de los servicios de campamentos (Servicios de Alimentación y Habitabilidad) en las unidades operativas de Buenaventura. (12 operaciones en 7 regiones del país).
• Liderar la gestión administrativa de la Sede Corporativa (3 Oficinas Administrativas y 1 Almacén)
• Controlar el presupuesto y la ejecución del programa de mantenimiento de la Sede Corporativa y campamentos de las unidades mineras y, asegurando los planes de ahorro. (Ppto anual USD 15.5M)
• Estandarizar los servicios de campamentos y gestionar la ejecución de auditorías de calidad de servicios y las condiciones de infraestructura. Logrando un 90% de cumplimiento.
• Responsable de aprobar las bases y evaluación técnica en las licitaciones de servicios de campamentos.
• Responsable de los indicadores (KPI´s) de la gestión de campamentos y realizar el seguimiento a las oportunidades de mejora.
• He liderado el desarrollo y construcción de la nueva sede Corporativa de Buenaventura, proyecto entregado en oct- 2023 (Inversión USD 2M)
• Desde el 2012 me he desempeñado como Jefe General de las Brigadas de Emergencia de Lima siendo responsable de la elaboración y actualización del Plan de Seguridad, IPERC línea base de las sedes administrativas y almacén.

Jefe de Administración (Ene 13 - Mar 22)

• Liderar la gestión administrativa de la Sede Corporativa y la oficina de Arequipa.
• Responsable del programa de mantenimiento y proyectos de infraestructura de las oficinas administrativas a nivel nacional y almacén central (Lima).
• Gestionar el presupuesto operativo de la Sede Corporativa y la oficina de Arequipa (USD 3.2M), logrando ahorro de 8% en el año 2022.
• Responsable de la supervisión y control de los servicios de transporte de personal, hojas de ruta y gestión de empresas contratistas de transporte a nivel nacional.
• Controlar y gestionar la flota de transporte liviano. En el año 2022 se realizó el cambio de flota propia a renting en toda la compañía.
• Elaborar los procedimientos y políticas del área de Servicios Administrativos.
• Responsable operativo de la gestión de seguridad de la Sede Corporativa.
• Durante la pandemia he liderado y gestionado el proceso de control de tamizajes y transporte de personal para el acceso a las unidades mineras (jul 2020 a ene 2022).

Asistente de Servicios Administrativos (Jul 10 - Dic 12)

• Soporte y gestión de servicios administrativos.

Controlador (Mar 10 - Jun 12)

• Supervisar y controlar el despacho de concentrados en almacenes de traders y elaborar reportes.

Alisur S.A.C.

Analista Comercial (Ene 10 - Mar 10)

• Responsable de elaborar el Plan Comercial.
• Elaborar estructura de costos para línea de productos y cotizaciones para canal retail.
• Comercialización de productos en mercado local.

Nextel Perú S.A.

Consultor de Ventas Directas (Mar 09 - Ago 09)

• Venta de Planes de Telecomunicaciones para Empresas
• Creación de cartera y mantenimiento de clientes.

Banco Ripley S.A.

Administrador de Ventas (Abr 07 - Ene 09)

• Administrador de la gestión comercial y soporte de los canales de venta.
• Elaboración y presentación de informes comerciales, medición de resultados y campañas de venta.
• Soporte logístico para canales de ventas.
• Control del Presupuesto de la Gerencia de Canales.

Analista de Atención al Cliente (Mar 06- Mar 07)

• Análisis, atención y respuesta a solicitudes y reclamos.
• Ejecución de ajustes en cuentas de tarjetahabientes.
• Representación en sesiones de arbitraje en instituciones reguladoras.

Sectorista de Tarjeta Ripley Gold (Feb 04- Feb 06)

• Responsable de la gestión comercial en agencia y atención preferente y exclusiva a clientes Ripley Gold.
• Prospección de nuevos clientes, mantenimiento y gestión de cartera.

Oficial de Crédito (May 02- Ene 04)

• Evaluación de solicitudes de tarjeta de crédito y créditos personales.
• Atención a clientes en plataforma y orientación de reclamos.

• Maestría en Dirección de Operaciones y Logística, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (2017 - 2018)
• Certificación Lean Manufacturing Management, Instituto Lean Management (2018)
• Programa Supply Chain Management, Universidad Politécnica de Cataluña (2018)
• Economista, Universidad Inca Garcilazo de la Vega (2012)
• Diplomado en Administración de Negocios, Instituto San Ignacio de Loyola ISIL (2011)
• Programa de Marketing Práctico, Instituto Peruano de Marketing IPM (2006 - 2007)
• Programa de Gestión Financiera, Escuela de Empresa de Lima (2004)
• Bachiller en Economía, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (1996 - 2001)