Mayra Merino Prado

Gestora profesional en ventas de campo, telemarketing, supervisión de personal y control de caja; 

con experiencia en el sector retail y automotriz. 

Encargada de la capacitación, formación, evaluación y supervisión de personal; así como el detectar las necesidades y crear un grato ambiente laboral. 

Con alto nivel de comunicación y expresión, tanto oral como escrita. 

Conocimiento de Neumáticos Industriales, OTR, Construcción, TBR, LTR, tanto en Distribución como Flotas. 

Con integridad y total lealtad hacia la empresa que represente.

TRICORZO SA 

Importador de Neumáticos y Aros 

• Venta directa a Flotas, Distribución y Carroceros.
• Levantamiento de información en flotas
• Capacitación a personal en neumáticos.
• Estudio de Mercado, para mejora de rendimiento y CPK en flota.
• Venta de Neumáticos, sector minero, renting,industrial,agrario,etc.

Periodo: Febrero 2016 – Actualidad

SEGGASA – Servicios Generales Guido Ávila Guevara S.A 

Importador de neumáticos industriales

• Asesor Comercial, venta de neumáticos ( OTR, Minero, Industrial, Auto y Camioneta)
• Manejo de Cartera de clientes (corporativa/flotas.)
• Manejo de Sistema Sisgeco: Facturación / Compras / Cotizaciones
• Atención a Reclamos

Periodo: Marzo 2014 – Febrero 2016

MERCOBUS SAC 

Representante Comercial de Marcopolo -Venta de carrocerías para buses)

• Asistente de Telemarketing – Pre Ventas
• Atención a clientes, quejas, reclamos y sugerencias.
• Trabajo con sistema CRM, base de datos de clientes.
• Manejo de base de datos de personal de ventas.
• Supervisión de actividades e informes de vendedores.
• Contacto con clientes solicitantes de Cotizaciones por páginas Web.
• Actualización de página Web.
• Coordinación de capacitación y actividades para clientes.
• Capacitación en el uso de sistema interno CRM a vendedores nuevos.
• Seguimiento a Vencimiento de Garantías
• Seguimiento a Clientes atendidos por Post-Venta.

Periodo: Diciembre 2010 - Marzo 2014

NATURAL CONTROL

Venta telefónica de Productos Naturales en Perú para Estados Unidos

• Supervisora de Personal
• Supervisora de Ventas.
• Control de Comisiones Semanales.
• Control de Bonos de Producción.
• Ventas Telefónicas y seguimiento a clientes según data interna.
• Recepción y Devolución de llamadas, Reactivación de clientes.

Periodo: Marzo 2009 - Noviembre 2010

HIPERMERCADO METRO SAC

• Supervisora de Cajas
• Encargada de Promociones y Eventos.
• Realización de diseños para merchandising.
• Área de Ventas Electrodomésticos.
• Supervisora de Personal e infraestructura del Local.
• Supervisión de Áreas: Limpieza, estado, rotación y exposición de mercadería.
• Aplicación y supervisión del desarrollo del Sistema HACCP (Análisis de Puntos Críticos)
• Traning de Gobernanta

Periodo: Diciembre 2002 - Enero 2009

EXPO-TRADING 

Exportación de Productos Naturales

• Asistente de Ventas
• Facturación / Órdenes de compra
• Notas de crédito

Periodo: Enero 2002 - Agosto 2002

EDUCACION Y CURSOS

Colegio Parroquial San Ricardo – Primaria y Secundaria

ICPNA – Ingles Básico/Intermedio

Instituto Abaco – Computación e Informática 

Corporación Wong: Administración de Retail, 

Liderazgo de Calidad y Orientación Al cliente.

Toma de decisiones, Fidelización al cliente.

Trabajo en equipo y Manejo de Grupos.

Tipología de Clientes, Psicoanálisis de Personal.

Perfiles de Trabajadores, Manejo de conflictos de personal.

Detección de Billetes Falsos (BCR) , Cuadre de cajas.

Seminarios y Talleres de Ventas Virtuales