Melva Liliana Monzon Mauricio

Cuento con 6 años de experiencia, en el área de ventas y atención al cliente, soy empática, tengo capacidad de persuasión, me califico como una colaboradora leal, responsable con iniciativa y proactiva demostrando eficientemente mi cumplimiento de metas en mi centro de empleo, soy idónea para el cargo de organización documentaria y confidencial o clasificada de la organización a la cuál pertenezco, manejo de manera satisfactoria el sistema logístico y servicios ofimáticos.

Cajera (febrero 2022 – enero 2024)
"COCO´S PIZZA E.I.R.L”
• Apertura y cierre diario de caja y verificación de saldos
• Manejo de POS y detección de billetes
• Arqueo de caja
• atención al cliente y venta sugestiva
• Cumplimiento de metas diarias
• Capacidad para solucionar problemas
• Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta y entrega de comprobantes

Asistente Administrativo (julio 2020 – diciembre 2021)
“DIESEL CORPORATIÓN S.A.C”
• Recepción e ingreso de mercadería
• Registro de stock e inventario quincenal
• Custodia y organización documentaria
• Agendar y programación de actividades, reuniones
• Atención telefónica y resolución de consulta de clientes

Auxiliar de Almacén (febrero 2019 – marzo 2020)
“CEVA LOGISTIC PERÚ S.R.L.”
• Recepción y control de mercadería
• Emisión de guías de remisión
• Control de stock y productos almacenados
• auditoría de inventarios físicos
• Ingreso de mercadería al sistema logístico
• Experiencia en el manejo de herramientas digitales SAP y FIFO
• Picking de pedidos, empaquetado, etiquetado de productos
• Manejo de cruce de series o IMEIS
• Identificación y reporte de productos dañados o defectuosos
• Clasificación y organización de productos según categorías

Supervisora de Ventas (agosto 2014 – enero 2019)
“PASTELERÍA ANGELUS S.A.C”
• Supervisión de dos puntos de ventas
• Selección y capacitación del personal calificado para el puesto laboral
• Líder y encargada de mi grupo comercial de trabajo
• Cumplimiento de metas de ventas mensuales, comisionando el 10% adicional del total de ventas
• Manejo de caja chica y arqueo de caja con efectividad del 100%
• Gestión de cambios, devoluciones y reclamos del cliente, atendiéndolos con prontitud y amabilidad
• Pago de planillas de los colaboradores del equipo de trabajo
• Manejo y control de inventarios
• Reportes diarios de ventas y cumplimiento de objetivos del personal
• Identificar los puntos de mejora en la organización con nuestros clientes internos y externos

CONTABILIDAD (abril 2021 – actualidad)
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
7mo ciclo – tercio superior