Milagros Salazar

Bachiller en Administración y Marketing por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, con especialización en Marketing Estratégico. Con experiencia en el área comercial, generando propuestas de valor en tareas de análisis de datos, elaboración de reportes, seguimiento y optimización de procesos, gestión de indicadores, coordinación y soporte con la fuerza de ventas. Actualmente cuento con conocimientos en MS Office Excel, SAP SD y MM. Destaco por mi capacidad de análisis, adaptación al cambio, comunicación asertiva y aptitudes para el trabajo en equipo.

Practicante Profesional Comercial Volvo CE
Volvo Group Perú | Julio 2022 - Actualidad

Responsable de la administración de leads provenientes de la división de marketing y Volvo CE Latinoamérica. Gestión del CRM para soporte a fuerza de ventas y desarrollo de KPI's afín de mejorar performance del equipo. Revisión e ingreso de información relacionada a ventas en los sistemas de la organización. Apoyo en la ejecución de eventos de Volvo CE Brasil en Perú. Investigación y análisis de mercado en cuanto a competencia, afín de monitorear acciones de empresas del rubro. Elaboración y presentación de reportes de ventas, importaciones, licitaciones, posicionamiento y manejo de bases de datos para asegurar la correcta ejecución de la estrategia de los productos. Actualización y seguimiento de indicadores comerciales para su posterior análisis e identificación de oportunidades de mejora.
→ Implementé indicadores comerciales para un correcto control de las actividades de la fuerza de ventas con lo que se logró mejorar performance.

→ Optimicé el proceso de “creación de actividades” en el CRM lo que permitió liberar la cargao perativa de la fuerza de ventas.
→ Desarrollé diversos reportes que permitieron aumentar la cartera de clientes en un 12% ymejorar las oportunidades de negocio.

Asistente Comercial 

O'clock Logística. | Marzo 2021 - Junio 2022

Elaboración y registro de ordenes de compra. Coordinación con las áreas internas de la empresa ycon proveedores a fin de asegurar una correcta ejecución de los servicios. Control y seguimientode solicitudes de unidades de transporte, así como de los servicios realizados y del pago aproveedores. Responsable de la atención y soporte a consulta de clientes y en diferentesrequerimientos vía mail y telefónica. Elaboración de reportes de ventas, análisis y actualización delas mismas. Emisión de comprobantes electrónicos y apoyo en la elaboración de cotizaciones deservicio.
-> Mejoré el nivel de satisfacción del cliente, por medio del análisis del entorno competitivo que permitió mejorar las ventas en un 10%.
-> Ayudé a implementar servicios que se acomodaron a las necesidades de los clientes.

Bachiller en Administración y Marketing por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.