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Olga Rodríguez Huincho

Olga Rodríguez Huincho

Asistente de recursos y planillas
Huachipa, Lima

Social


Sobre Olga Rodríguez Huincho :

Estudiante del VI ciclo de la carrera de Administración de empresas con interés de desarrollarme en el área de 
asistente de planillas involucrada en procesos de compensaciones y generando propuestas de valor en tareas de 
elaboración de planillas, contratos y liquidación beneficios sociales. Actualmente cuento con conocimientos en 
las herramientas AFP NET, PLAME y T. Registro, así como del dominio intermedio de Excel destacando por mi 
capacidad de manejo óptimo de tiempo, proactividad, orientación a resultados y comunicación asertiva.

Experiencia

BBVA Cargo: Asesor de Servicios (diciembre 2019 – enero 2023) 

Objetivo del Puesto ▪ Encargada de brindar información y atención personalizada de las necesidades de los clientes de manera óptima y con alto nivel de calidad de servicio, abriendo cuentas sueldo, ahorros y atendiendo reclamos.

 ▪ Validar los datos de los clientes ante la RENIEC y central de riesgos para el ingreso correcto de datos al sistema. 

▪ Apoyar en las capacitaciones de martes de calidad para implementar mejoras en el área.

▪ Responsable del proceso de inducción de los nuevos asesores para conocimiento de los procesos bancarios. 

▪ Verificar y realizar los pagos de subsidios de maternidad, salud, AFP, ONP, SUNAT y transacciones bancarias. 

▪ Evaluar y otorgar préstamos personales, tarjetas de crédito y servicios a clientes potenciales. 

▪ Controlar y registrar en el plan de trabajo la asistencia de los empleados de la oficina a fin de enviar o solicitar apoyo. 

▪ Reportar semanalmente al subgerente el avance de las metas para obtener mejores resultados. 

Logros ➢ Oficina ganadora de la Champions de los resultados del año 2022, optimizando los tiempos para lograr las metas antes del cierre de cada mes – enero 2023 

➢ Obtuve el 1er puesto de mejor asesora a nivel nacional logrando realizar el 200% de mis metas, realizando desde el día 1 las ventas de los diferentes productos – marzo 2022 

➢ Obtuve el 2do puesto de mejor asesora del territorio Sur Chico logrando concluir en 180% de mis metas, optimizando el tiempo y logrando colocar primero los productos más complejos – julio 2021 

 

COMPARTAMOS FINANCIERA Cargo: Representante Servicio Cliente (abril 2019 – diciembre 2019) 

Objetivo del Puesto ▪ Controlar y realizar las planillas de los gastos del personal individual y grupal. 

▪ Mantener actualizada la base de datos interna del personal de oficina, de acuerdo con los ingresos, ceses y rotaciones. 

▪ Revisar de manera interna la asistencia del personal para informar las tardanzas y absentismos al gerente de cada área. ▪ Brindar soporte de las actividades de mejoramiento para la motivación del personal del área. 

▪ Reportar semanalmente a la jefa de servicios el avance de las metas. 

▪ Atención en ventanilla (cobros, desembolsos, entre otros). 

▪ Asesoramiento de consultas, solicitudes según las necesidades y reclamos que formulen los clientes. 

 

IDEAS DIFERENTES Cargo: Asesora de atención al Cliente (febrero 2017 – julio 2018) 

Objetivo del Puesto ▪ Colocar y migrar seguros oncológicos facilitando los beneficios del producto. 

▪ Informar de forma efectiva y absolver consultas de los asegurados. 

▪ Ofrecer planes adecuados para las diferentes edades. 

 

DIGITEX Cargo: Asesora de atención al cliente (Julio 2016 – diciembre 2016) Objetivo del Puesto 

▪ Brindar información de direcciones, profesionales y eventos de Chile. 

▪ Ofrecer atención y orientación a los clientes. 

▪ Resolver dudas, reclamos e incidentes, brindando propuestas de mejora.

Educación

▪ CAPEDU - Asistente de planillas / Curso
▪ CAPEDU - Asistente de recursos humanos / Curso
▪ CAPEDU - Renuncia y despido laboral / Taller
▪ MTPE - Prevención y reporte del hostigamiento sexual laboral / Taller
▪ MTPE - El T-registro y PLAME en el sector privado / Taller
▪ UTP - Administración de empresas - (VI ciclo)
▪ IFB CERTUS - Administración de banca y finanzas - Egresado

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