Oliver Miranda

Profesional en Computación e Informática con experiencia en TI, Orientación a Resultados, Vocación de Servicio, Trabajo en Equipo, Negociación, Comunicación Efectiva, Proactividad, Orientación al servicio, manejo de conflictos e iniciativa

• GRUPO KOBSA         

Ejecutivo de cobranzas 10/2022 – 09/2023 

se ingresaba al aplicativo de kobsa se seleccionaba que tipo de cartera se trabajara 

ejemplo Caja Sullana, también se ingresaba el aplicativo VICdial software que maneja 

llamadas entrantes y salientes las llamadas caían automática mente y simultanea mente 

el aplicativo mostraba los datos de los clientes, las deudas, montos a negociar de la deuda, la cartera podían ser clientes no morosos, como clientes con deuda vencida de hace varios años se le indicaba los beneficios de pago y los descuentos. Simultáneamente se tenía que registrar en el aplicativo el status de la llamada si el cliente confirmaba el pago se le tenía que hacer seguimiento llamar días antes de la fecha acordada hasta el día que tenía que hacer el pago después de realizar el pago el cliente tenia que mandar una foto del baucher de pago al wasap que se le indicaba. A los clientes se les registraba en un Excel para llevar un control o volver a llamarlos si no contestaban el trabajo era remoto

Profesional en Computación e Informática con experiencia en TI, Orientación a Resultados, Vocación de Servicio, Trabajo en Equipo, Negociación, Comunicación Efectiva, Proactividad, Orientación al servicio, manejo de conflictos e iniciativa