Oscar Alvaro Lainez Abregú

Soy una persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral para demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. Siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.

Asesor de ventas y servcios, 04/2017 - Actual

Banco de Crédito del Perú 

• Atención al cliente (consultas, reclamos, orientación, perfilar clientes potenciales, etc.)
• Ejecución de tareas de ventas de los productos activos y pasivos del banco (tarjetas de créditos, créditos efectivos de libre disponibilidad o compra de deudas, disposición de efectivo de tarjetas, cuentas de ahorros, corrientes, plazo fijo y fondos mutuos, etc.)
• Resolución de problemas y solución de incidencias aplicando las autonomías concedidas por el banco.
• Coordinación con diferentes departamentos y áreas para seguimiento de casos de cliente y/o derivaciones de créditos hipotecarios, vehiculares o con garantía hipotecaria.
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa y las metas mensuales asignadas al puesto.

Promotor de ventas y servicios, 04/2015 - 02/2017

Banco de Crédito del Perú 

• Atención al cliente y realización de operaciones bancarias (retiros, depósitos, transferencias, emisión y cobro de cheques, pago de servicios, etc.)
• Ejecución de tareas de ventas (seguros y tipos de Cambio)
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
• Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.

Teleoperador, 10/2012 - 02/2014

Atento Sucursal España 

• Atención, registro y codificación correcta de las llamadas recibidas.
• Tramitación telefónica y online de reclamaciones de los clientes.
• Cierre de ventas de productos y servicios y procesamiento de estas en el sistema.
• Prospección diaria de clientes para cumplir con las metas de ventas asignadas.
• Registro de tareas realizadas y notificación de incidencias al superior.

Asistente de producción (Practicante), 02/2011 - 03/2012

Panamericana Televisión 

• Conseguir canjes publicitarios
• Contactar con invitados (artistas, empresas de entretenimiento, etc.) e invitarlos a participar de los programas.
• Asistir durante las grabaciones o emisión en vivo de programas al productor y conductores.

Bachilller : Periodismo, 2013 

Universidad “Jaime Bausate y Meza” 

• Grado de Bachiller en Periodismo obtenido en Universidad Jaime Bausate y Meza - 2013.

2007 

Colegio “Externado Santo Toribio de Mogrovejo 

Estudios primarios y secundarios finalizados