Pilar Diaz Zarate

Especialista como Ejecutiva Comercial en Banca, Seguros y Fidelizacion de clientes. Captando y atendiendo a los clientes de la mejor manera, Experta con la gestion de cartera de clientes del área de ventas y servicios de Banca y seguros. Egresado de la carrera de secretariado y estudiante de Marketing Comercial. . Experta gestionando cartera de clientes en productos de banca, y seguros, como: creditos hipotecarios y Vehiculares, desgravamen, Prestamos etc. conocimiento intermedio en Oficce.. Dispuesta a brindar mi experiencia y crecer en el mercado laboral Estoy interesada en trabajar en una empresa que me ofrezca oportunidades de desarrollo profesional. Mi objetivo es afianzar mi carrera en el mundo comercial y poner en práctica los conocimientos adquiridos durante mi trayectoria profesional.

EJECUTIVA COMERCIAL EN HUNTER AUTOSAFE 

Como ejecutiva de fidelización y retención de clientes, encargada de mantener a los clientes existentes satisfechos y comprometidos con la empresa, evitando que se vayan a la competencia. Mis principales labores incluyen contactar a clientes para renovar el servicio de Gps, Negociar y cerrar la venta. solucionar, gestionar cancelaciones, realizar seguimiento, implementar estrategias de fidelización y analizar datos para mejorar la experiencia del cliente.
Gestionar la cartera asignada, asegurando relaciones sólidas y sostenibles.
Impulsar oportunidades comerciales en venta nueva.
Coordinar la implementación y seguimiento al cliente nuevo.
Dar un servicio al cliente transparente y eficaz, resolviendo incidencias y canalizando requerimientos de forma oportuna.

EJECUTIVA COMERCIAL DE SEGUROS EN RIMAC SEGUROS

Experta en Seguros de vida, Accidentes, Salud, EPS,Vehiculares Sctr. etc.
Mantenimiento de cartera de clientes asignada.
Realizar Prospeccion para aumentar la venta nueva. Seguimiento oportuno para las renovaciones
Identificar nuevas oprtunidades de Negocio
Promover las renovaciones a clientes existentes
Revisar y garantizar las polizas emitidas sean las adecuadas para el cliente.
Evaluar constantemente el estado de las solicitudes de los clientes.
Realizar cotizaciones solicitadas de los diversos productos de riesgos humanos.
Realizar seguimiento a los clientes interesados.
Coordinación sobre requerimientos del área legal y atención respecto a los siniestros.
Generación de reportes, indicadores de gestión.
Comercialización de los diferentes tipos de seguros a fin de realizar mayores ventas. Capacidad de Negociación con los clientes. Logros Obtenidos: Viajes internacionales.
Nacionales
Categoría Premium
Diploma de mejor ejecutivo
Gift Card etc. 

MARKETING Instituto San Ignacio de Loyola 

Diplomadon en Administracion de Seguros- Instituto Peruano de Seguros 

Secretariado Ejecutivo en Instituto Cesca