
Priscilla Lopez Sanchez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Priscilla Lopez Sanchez:
Profesional de administración con más de 10años de experiencia en atención a clientes internos y externos, gestión de cobranza, coordinación con proveedores y gestión de reclamos. Orientada aldesarrollo de nuevas ideas, resolución de problemas y negociación. Dominio de las herramientas Microsoft Office, ymetodologías ágiles. Destaco por mi capacidad de trabajar en equipo, adaptabilidad, liderazgo ycapacidad de análisis.
Habilidades:
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Negociación
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Liderazgo
Experiencia
📌Establecer y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes actuales y potenciales.
📌Elaborar propuestas comerciales y presupuestos para proyectos de construcción.
📌Coordinar con las aereas pertinentes oordinarse dentro de la empresa, como el departamento de operaciones o de producción, para garantizar que el proyecto se ejecute según lo acordado con el cliente y que se cumplan los plazos y presupuestos establecidos.
📌Garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso del proyecto, implicando la retroalimentación del cliente, abordar cualquier problema o preocupación que pueda surgir y trabajar para construir relaciones a largo plazo con los clientes.
📌Crear y mantener actualizado la lista de contactos de los proyectos.
📌Crear flujos de trabajo basados en las necesidades de los proyectos.
📌Impartir formación al personal involucrado en los proyectos, tanto internos como externos.
📌Registrar la documentación y asegurarse que todas las partes pertinentes tienen la documentación correcta y actualizada.
📌Revisar que la documentación entregada y recibida cumple con los estándares de acuerdo con la norma de información del proyecto establecida.
Educación
En la actualidad me encuentro cursando el Ultimo ciclo de la Carrera de Administracion con mencion en direccion de empresas de la universidad de ESAN
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