Prisila Paredes Principe

Soy una Profesional con amplia experiencia en el manejo de operaciones de caja, facturación y administración de tiendas. He desarrollado habilidades clave en atención al cliente, control de inventarios, supervisión de equipos de trabajo y gestión de procesos administrativos. Con una sólida capacidad para coordinar operaciones diarias, optimizar la experiencia de compra y garantizar el cumplimiento de los procedimientos financieros y operativos de la tienda. Destaco por mi responsabilidad, organización y habilidades para la toma de decisiones en entornos dinámicos.

Cajera - Facturadora Mayorista, 01/2024 - 09/2024

Casa Linda 

• Emisión de facturas, boletas, notas de pedido, notas de crédito y recibo de ingreso
• Control de Documentación
• Atención al Cliente
• Conciliaciones periódicas de cuentas por cobrar
• Elaborar reportes periódicos sobre las ventas facturadas y los ingresos generados
• Manejo de software de facturación y contabilidad para procesar y gestionar las transacciones

Analista de back office reclamos, 10/2023 - 12/2023

Entel Connect Center 

• Analizar e interpretar los reclamos de los clientes
• Identificar las materias reclamables
• Analizar las interacciones de venta, ofrecimientos e ingreso de reclamos vía call center, de acuerdo al reclamo del cliente
• Identificar los quiebres
• Errores críticos dentro de la comunicación
• Redactar las cartas de respuestas, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad y cumplimiento con el ente regulador

Administradora, 04/2023 - 09/2023

Rest. J marys 

• Encargarse de que se cumpla con el presupuesto establecido para insumos
• Encargarse de hacer pedidos a proveedores
• Asegurarse de que se está llevando un buen control de inventario
• Organizar los horarios de apertura y de los empleados
• Asegurarse de que siempre se apliquen buenas prácticas en las distintas áreas del restaurante para maximizar los recursos y mantener buenos resultados

Cajera, 06/2022 - 04/2023

Makro Supermayorista 

• Recibe y entrega dinero a clientes
• Registro de los productos que lleva el cliente en caja
• Realiza boleta
• Factura según el cliente lo requiera
• Impulsa y deriva a los clientes a adquirir tarjeta oh

Cajera, 03/2022 - 05/2022

Apuesta Total 

• Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor
• Registra directamente operando una computadora
• Caja los movimientos de entrada y salida de dinero
• Realiza arqueos de caja
• Suministra a su superior los movimientos diarios de caja
• Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la empresa

Encargada de turno, 09/2020 - 02/2022

Tiendas OXXO 

• Atención al Cliente de manera personal, virtual y/o telefónica
• Realizar el flujo de caja
• Reposición y rotación de productos
• Armar pedidos y generar boletas y/o facturas
• Mantener el orden y limpieza del Minimarket
• Captación de Clientes y apoyo en funciones operativas del local

Gestión Y Planificación En Recursos Humanos, Recursos humanos, 01/2025 

Escuela De Negocios Zegel Ipae - S.J.L 

• Estudiante de quinto ciclo en la Carrera de recursos humanos.
• Carrera especializada en la planificación de estrategias en el mejoramiento del área empresarial de recursos humanos.

Curso de prevención de riesgos laborales, 12/2022 

Ministerio de trabajo 

• Conceptos de prevención de riesgos laborales 1 y 2
• Peligros biológicos, ergonómicos, psicosociales físicos y químicos
• Riesgo del golpes, corte, caídas, eléctricos, incendios y explosiones.

Programa de Formación y Trabajo, 12/2020 

Fundación Forge 

• Curso de Desarrollo de habilidades blandas
• Curso técnico de logística y distribución.

Secundaria, 12/2019 

Colegio 1174 Virgen del Carmen - SJL 

• Fui seleccionada para el programa de educación de Beca 18
• Buen desempeño en conducta y calificación ocupando siempre los primeros puestos.

Curso de Verano, 12/2016 

IESTP Manual Seoane Corrales - SJL 

Curso Básico de Word, Excel y PowerPoint.