Renzo Bryan Ledesma Ilizarbe

Bachiller en Ciencias de la Comunicación, tengo afición con el Endomarketing, las Relaciones Públicas y Publicidad; con experiencia en comunicación interna y conocimientos en el desarrollo de planes estratégicos de comunicación.

Estoy buscando crecer profesionalmente.

Auxiliar en Comunicación Interna

Tower Sport S.A.C Junio 2022 - Julio 2023

• Brindar soporte en la administración de medios internos.
• Proponer ideas para las actividades internas.
• Apoyar en la realización de piezas gráficas internas.
• Apoyar en la organización y realización de eventos internos.
• Participar en las reuniones de integración y camaradería.
• Realizar encuestas de satisfacción a los colaboradores.

Asistente de Tienda

Falabella S.A Octubre 2020 - setiembre 2021

• Verificar la carga, el tallado y la correcta exposición de las colecciones.
• Exhibir el producto, actualizar precios, colocar gráficas.
• Gestionar la atención al cliente y realizar las ventas..
• Identificar oportunidades de mejora dentro del área.
• Apoyar en el centro de caja los días de alta demanda.

Atención al Cliente

Contact Center Delosi S.A Abril 2018 - Marzo 2020

• Atender las llamadas recibidas de Lima y Provincias (Reclamos o consultas).
• Ejecutar el registro de los nuevos clientes en el I-contact.
• Comunicar a la tienda el reclamo y buscar una solución óptima en un periodo corto de tiempo.
• Ofrecer una atención inmediata, eficaz y personalizada.

Universidad de San Martín de Porres (USMP)

Carrera: Ciencias de la Comunicación 2017 - 2023

• Estado: Bachiller

Instituto Cultural Peruano Norteamericano (ICPNA)

Instituto de Inglés  2019 - 2020

• Estado: IV curso de nivel Intermedio

Instituto Sise

Curso de extensión Diseño gráfico  2024 - Actualidad

• Adobe Illustrator / Adobe Photoshop / Adobe InDesign