Renzo Milla Minauro

Profesional versátil con más de 3 años de experiencia en análisis estratégico, gestión de equipos y ventas especializadas. Experto en la transformación de datos complejos en estrategias accionables, con un historial comprobado de mejora en eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Mi trayectoria abarca roles clave en análisis deportivo, supervisión de atención al cliente y asesoría de ventas, donde he demostrado consistentemente mi capacidad para, Implementar análisis de datos avanzados, Liderar equipos de atención al cliente y Superar metas de ventas consistentemente

Analista Táctico de Futbol, Smrt STATS

- Implementé metodologías avanzadas de análisis de datos, mejorando la precisión de las predicciones tácticas.

- Desarrollo de un sistema de clasificación táctica que mejoró la evaluación de los partidos. 

-Desarrollo de un sistema de clasificación táctica, mostrando orientación a resultados al mejorar la evaluación de rivales en un 10%. 

Logro: Reconocido como el analista del mes en 3 ocasiones, reflejando excelencia en la gestión del tiempo y adaptabilidad a diferentes ligas y estilos de juego.


Supervisor de ATC, Rappi S.A.C

- Apliqué habilidades de comunicación eficaz y resolución de problemas, reduciendo las reclamaciones escaladas en un 40%. 

- Lideré la implementación de un sistema de chatbot, mostrando adaptabilidad e innovación al manejar el 30% de consultas básicas automáticamente. 

- Demostré liderazgo y gestión de equipos al mejorar la satisfacción del cliente de 4,2 a 4,7 sobre 5 en seis meses.

 Logro: Desarrolló un programa de capacitación que aumentó la eficiencia del equipo en un 25%, reflejando habilidades de toma de decisiones e inteligencia emocional.

 

Ingenieria Industrial -  Universidad Tecnologica del Peru

Diseño y Desarrollo de Software - Certus

Idioma Inglés - Lidem Peru