Reyna Rosa Flores Becerra

EMPRESA: Institución educativa Fe y Alegría.

ÁREA:           Encargada supervisora del Aula Telemática.

DURACIÓN: Del 08de abril del 2015 hasta09 deoctubre del2015– (6 meses)

FUNCIÓN:    Supervisar el orden y funcionamiento de las máquinas y brindar el mantenimiento al software y hardware del computador.

EMPRESA: Instituto tecnológico privado Divina Misericordia. ÁREA:      Asistente en ÁreaAdministrativa.

DURACIÓN: Del03 denoviembre del2015 hasta30 denoviembre del2015- (1 mes)

FUNCIÓN:    Llenado de fichas y archivar documentos de estudiantes de todas las carreras.

EMPRESA: Taller de Mecánica Automotriz Chito E.I.R.L. TAMACH.ÁREA:           Asistente Administrativa, atención al clientey recepcionista.

DURACIÓN: Del 03de enerodel 2018hasta 31de marzodel 2020–(2 añosy 2 meses)

FUNCIÓN:

• Gestión de citas de los clientes externos como recepción de llamadas telefónicas y registro de llamadas para seguimiento de clientes.
• Call Center - venderservicios de mecánicaa empresas de taxi y clientes particulares – agendar atenciones a mecánicos.
• Apertura, cierre y cobro de “Orden de trabajo”.
• Facturar y boletear serviciosy productos, así como preparardocumentación para el contador en cierre del mes.
• Gestión del flujo de caja diario proporcionado por la empresa.
• Gestión de cliente interno como el alta de colaboradores; organizar agasajos y actividades de recreación según el plan acordado; selección del empleado del mes y emitir pago de planilla, bonos y descuentos; control de asistencia de personal.
• Gestión de cronograma de pago a proveedores y cuentas por pagar.
• Venta de repuestos de mecánica / GLP y atenciónde caja chica.

EMPRESA: Consultorio “Santa Rosa” Jr. Santa Rosa N°308. B. ÁREA: Secretaria y recepción de clientes.

DURACIÓN: Del 01de juniodel 2020hasta 30de juniodel 2020– (1 mes)

FUNCIÓN:    Gestión de citas, inscripción de clientes y cobro de atenciones médicas.

EMPRESA: Escuela de Operadores Miubel E.I.R.L y Nación.

Agente Multired Banco

ÁREA:           Gestión de escuelay cajera de agente multired.

DURACIÓN: Del 01de setiembredel 2020hasta 31de abrildel 2021-(7 meses)

FUNCIÓN:

• Administrar y gestionar las clases teóricas y prácticas de los estudiantes de maquinaria pesada.
• Pagar a docentes,cobro de cursos y cuadrede caja del día.
• Venta de cursos de manejo de maquinaria pesada, gestión de la emisión de certificados de egresados y venta de carnet.
• Gestionar la página de Facebook y publicidades.
• Atención de agente multired(pagos de tasas, tasas reniec,realizar depósitos yretirosde tarjetas).
• Trámites de documentos: antecedentes policiales, penales y judiciales, emisiónde duplicados de DNI, tipeos,entre otros trámitespúblicos.

EMPRESA: MERAKI SALON Y SPA

ÁREA:            Recepcionista Administrativo

DURACIÓN: Del 01de septiembredel 2021hasta 31de marzodel 2022–(6 meses)

FUNCIÓN:

• Gestión de citas de los clientes externos, recepciónde llamadas telefónicas y registro de llamadas para su seguimiento.
• Atención al cliente e información de servicios y promociones del salón y spa.
• Gestión de promociones del mes conjuntocon el administrador y trabajadores de cada área del salón.
• Responsable del seguimiento de las publicidades por redes sociales.
• Apertura, cierre y cobro de “servicios y “venta de productos de belleza””.
• Boleteo de servicios y control de las comprasy ventas.
• Gestión de la reposición de productos y materiales con proveedores paracada área de trabajo.
• Gestión del flujo de caja diario proporcionado por la empresa.
• Gestión del cliente interno;organizar agasajos y actividades de recreación según el plan acordado; emitir los pagos del personal y comisiones generadas; y control de la asistencia de personal.
• Gestión del cronograma de pago a proveedores, de servicios y cuentas por cobrar.EMPRESA: Institución educativa Fe y Alegría.

ÁREA:           Encargada supervisora del Aula Telemática.

DURACIÓN: Del 08de abril del 2015 hasta09 deoctubre del2015– (6 meses)

FUNCIÓN:    Supervisar el orden y funcionamiento de las máquinas y brindar el mantenimiento al software y hardware del computador.

EMPRESA: Instituto tecnológico privado Divina Misericordia. ÁREA:      Asistente en ÁreaAdministrativa.

DURACIÓN: Del03 denoviembre del2015 hasta30 denoviembre del2015- (1 mes)

FUNCIÓN:    Llenado de fichas y archivar documentos de estudiantes de todas las carreras.

EMPRESA: Taller de Mecánica Automotriz Chito E.I.R.L. TAMACH.ÁREA:           Asistente Administrativa, atención al clientey recepcionista.

DURACIÓN: Del 03de enerodel 2018hasta 31de marzodel 2020–(2 añosy 2 meses)

FUNCIÓN:

• Gestión de citas de los clientes externos como recepción de llamadas telefónicas y registro de llamadas para seguimiento de clientes.
• Call Center - venderservicios de mecánicaa empresas de taxi y clientes particulares – agendar atenciones a mecánicos.
• Apertura, cierre y cobro de “Orden de trabajo”.
• Facturar y boletear serviciosy productos, así como preparardocumentación para el contador en cierre del mes.
• Gestión del flujo de caja diario proporcionado por la empresa.
• Gestión de cliente interno como el alta de colaboradores; organizar agasajos y actividades de recreación según el plan acordado; selección del empleado del mes y emitir pago de planilla, bonos y descuentos; control de asistencia de personal.
• Gestión de cronograma de pago a proveedores y cuentas por pagar.
• Venta de repuestos de mecánica / GLP y atenciónde caja chica.

EMPRESA: Consultorio “Santa Rosa” Jr. Santa Rosa N°308. B. ÁREA: Secretaria y recepción de clientes.

DURACIÓN: Del 01de juniodel 2020hasta 30de juniodel 2020– (1 mes)

FUNCIÓN:    Gestión de citas, inscripción de clientes y cobro de atenciones médicas.

EMPRESA: Escuela de Operadores Miubel E.I.R.L y Nación.

Agente Multired Banco

ÁREA:           Gestión de escuelay cajera de agente multired.

DURACIÓN: Del 01de setiembredel 2020hasta 31de abrildel 2021-(7 meses)

FUNCIÓN:

• Administrar y gestionar las clases teóricas y prácticas de los estudiantes de maquinaria pesada.
• Pagar a docentes,cobro de cursos y cuadrede caja del día.
• Venta de cursos de manejo de maquinaria pesada, gestión de la emisión de certificados de egresados y venta de carnet.
• Gestionar la página de Facebook y publicidades.
• Atención de agente multired(pagos de tasas, tasas reniec,realizar depósitos yretirosde tarjetas).
• Trámites de documentos: antecedentes policiales, penales y judiciales, emisiónde duplicados de DNI, tipeos,entre otros trámitespúblicos.

EMPRESA: MERAKI SALON Y SPA

ÁREA:            Recepcionista Administrativo

DURACIÓN: Del 01de septiembredel 2021hasta 31de marzodel 2022–(6 meses)

FUNCIÓN:

• Gestión de citas de los clientes externos, recepciónde llamadas telefónicas y registro de llamadas para su seguimiento.
• Atención al cliente e información de servicios y promociones del salón y spa.
• Gestión de promociones del mes conjuntocon el administrador y trabajadores de cada área del salón.
• Responsable del seguimiento de las publicidades por redes sociales.
• Apertura, cierre y cobro de “servicios y “venta de productos de belleza””.
• Boleteo de servicios y control de las comprasy ventas.
• Gestión de la reposición de productos y materiales con proveedores paracada área de trabajo.
• Gestión del flujo de caja diario proporcionado por la empresa.
• Gestión del cliente interno;organizar agasajos y actividades de recreación según el plan acordado; emitir los pagos del personal y comisiones generadas; y control de la asistencia de personal.
• Gestión del cronograma de pago a proveedores, de servicios y cuentas por cobrar.

Año                         2004-2009 - Primaria

Ciudad-País         Chincha-Perú-Institución Educativa Fe y AlegríaN°30.

Año                         2010-2014 - Secundaria

Ciudad-País        Chincha-Perú-Institución Educativa Fe y Alegría N°30.

Año                         2015-2017

Ciudad-País  Chincha-Perú-Instituto Privado Tecnológico Ada Byron Profesional de la carreraTécnico en Computación e Informática