Richard Harold Ramos Chavez

Soy estudiante de ingeniería de sistemas del ultimo ciclo, con ganas de formar parte de una gran empresa en la que pueda aplicar todos mis conocimientos al servicio de la organizacion, alineado completamente con los objetivos de la empresa. Asi mismo, soy una persona organizada, con una gran motivación, resiliente y proactivo, procurando dar lo mejor de mi, esforzandome por trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo. En tal sentido, tengo como objetivo desarrollarme de forma profesional y evolucionar de forma constante, de modo que aprovecho las oportunidades que me permitan hacerlo

Teleatento del Peru S.A.C Asesor de Soporte técnico (Noviembre 2014 – Diciembre 2017)  Brinde atención especializada a usuarios de Movistar mediante un soporte en línea referidos a problemas técnicos de conectividad a internet  Configuración de routers (IPs, DNS, etc).  Formular reportes para derivación de técnicos de campo al domicilio del cliente.  Forme parte del proyecto de mejora en atención a usuarios críticos.

EDUCACIÓN Universidad Nacional de Ingeniería  Ingeniería de Sistemas (Actualidad) FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Sistemas UNI  Excel: Básico - Intermedio (Setiembre 2015 – Noviembre 2015)  Fundamentos de POO (Agosto 2014 – Setiembre 2014)

CONOCIMIENTOS  SQL – Básico  Ms Project – Nivel Básico  Herramientas de análisis y diseño  Excel - Funciones, gráficas, tablas dinámica