
Rodrigo Alejandro Matheus Casas
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rodrigo Alejandro Matheus Casas:
Soy un líder que busca tener un impacto positivo en mi entorno a través de los proyectos en los que me involucro. Soy una persona con iniciativa que aprende rápidamente, me adapto al trabajo en equipo y busco la manera de facilitar las tareas hacia el objetivo común. Mi comodidad a la hora de hablar en público me permite destacar en mi vida académica y profesional, y mi capacidad para gestionar equipos multidisciplinares me facilita la ejecución de importantes proyectos.
Experiencia
PLAYTECH LIMA SAC
PRESENTADOR DE JUEGOS ONLINE EN PORTUGUÉS DIC 2022 -AGO2023
- Presentar de forma correcta los distintos juegos que la plataforma ofrece.
- Dar una excelente experiencia al cliente.
- Cumplir con todo el protocolo de calidad.
- Organizar y particiar de las reuniones con todo el team.
FACEBOOK BRASIL
ESPECIALISTA EN EL AREA DE MARKETING DIGITAL JUN 2021 -SEP 2022
- Crear campañas de marketing dentro de la plataforma de Facebook, llamada Ads Manager.
- Realizar reuniones con los distintos clientes de Facebook, buscando saber cuales son su objetivos .
- Crear de forma conjunta con los clientes una estrategia viable de marketing.
- Organizar y particiar de las reuniones con todo el team.
SITEL BRASIL
ESPECIALISTA DE SOPORTE TECNICO PC - HP OCT 2020 - ABR 2021
- Brindar el servicio de soporte tecnico a los clientes.
- Realizar acompañamiento de cada caso que sea derivado al area tecnica.
- Realizar una analisis de los posibles problemas que pueda presentar la PC.
- Dar soluciones que puedan agilizar y mejorar la atencion a los clientes.
Educación
Educacion Superior
Ingenieria Civil - UNIVERSIDAD ANHEMBI MORUMBI (SAO PAULO-BRASIL)
Concluso, pero no ejerzo.
Idiomas
Español - Nativo
Portugues - Avanzado
Inglés - Intermedio
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