Rosario karina Ccorahua Carbajal

Responsable en la atención al cliente y asistente, que disfruta trabajando en entornos dinámicos y en contacto con el público. Con capacidad para aprender y aplicar mis conocimientos al ámbito profesional. En busca de una oportunidad laboral en la que desarrollar mis habilidades y adquirir experiencia.

CAJERO BANCARIO/ ALFIN BANCO

Representante de Servicio Encargada

• Manejo responsable de caja y cuadre de Bóveda diario.
• Comprobación de la validez de los billetes recibidos en ventanilla.
• Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
• Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
• Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
• Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
• Actualización del archivo de comprobantes de operaciones bancarias realizadas.
• Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
• Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
• Tramitación de conciliaciones bancarias, revisión diaria de transferencias nacionales e internacionales.
• Atención al cliente y resolución de consultas en ventanilla.
• Identificación y prevención de operaciones sospechosas.
• Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores de gestión.
• Cumplimiento de normativas y políticas de seguridad.
• Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
• Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
• Respuesta a las necesidades de los clientes de manera óptima.
• Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.

TIENDA LISTO/ COESTI S.A Responsable Cajera de Minimarket • Cobro a los clientes asegurando un servicio ágil para reducir el tiempo de espera. • Realización del arqueo de caja en su apertura y cierre para comprobar la cantidad exacta de cambio. • Preparación de pedidos de compras online, atendiendo a las necesidades de conservación de los productos. • Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento. • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno. • Resolución efectiva de las quejas y los problemas de los clientes. • Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría. • Manejo de la documentación contable relacionada con caja, tales como presupuestos, tickets, chequesdevolución, etc. • Recepción y verificación de billetes de importes elevados para evitar posibles fraudes. • Asistencia inmediata a los clientes en sus transacciones con tarjetas y vales de descuento

Cajero Financiero y Comercial CERTUS Conocimiento de herramientas necesarias para gestionar procesos operativos, técnicos y comerciales en entidades financieras y tiendas de formato comercial como supermercados, tiendas por departamento, tiendas por conveniencia, etc.