Sara Cordova palacios

Me considero una persona responsable, dinámica y con habilidades sociales, cuento con la  capacidad de trabajar grupal e individualmente, así como para trabajar bajo presión y aprender fácilmente.

Atención al cliente –McDonald’s      22/09/21 - 15/01/22   

• Gestionó a los equipos de las instalaciones compuestos por servicios de catering, servicios audiovisuales y asistentes domésticos.
• Realización de la apertura y cierre del negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja.
• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
• Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.
• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
• Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

Atención al cliente – MITERAP (Centro de terapias psicológico)

• Encargada del orden de los horarios de cada una de las terapeutas.
• Apoyo en el mantenimiento del orden dentro de la sala de espera.
• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para el centro miterap.
• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios del centro  especializado en niños regulares.

Clases particulares de Inglés- Presencial y virtual

• Registrar y elaborar los documentos académicos de los estudiantes.
• Atender consultas/trámites de estudiantes y docentes.

 Atender quejas/reclamos y sugerencias sobre el servicio.

• Realizar el seguimiento de los estudiantes para controlar la retención.

IDIOMAS:

Inglés

INSTITUTO CULTURAL PERUANO NORTEAMERICANO

Nivel: Avanzado

• Estudios Primarios y Secundarios:

             (2008-2018) Colegio 7047 TACNA de Barranco.

• Estudios universitarios:

2019 Universidad Autónoma Del Perú, actualmente estoy cursando el sexto

 Ciclo de la carrera de Psicología.

• Cursos extracurriculares:

Psicología educativa en el instituto ENCAP