Sebastian Alarcón

Estudiante de la carrera de Ingeniería Industrial cursando el octavo ciclo perteneciente al quinto superior con experiencia en el área de administración y ventas involucrado en la interacción con clientes generando propuestas de valor en la reducción de la tasa de abandono de llamadas. Además, cuento con interés en desempeñarme en las áreas de compras, finanzas y logística. Dominio a nivel intermedio de Microsoft Office, Excel Avanzado, Power Bi a nivel básico y SAP Integral a nivel Key User. Asimismo, destaco por mi capacidad de trabajo en equipo, proactivo y orientado al logro de objetivos. 

EXPERIENCIA LABORAL 

D’ Fashion

Empresa dedicada a la venta de productos de bisutería como carteras, collares, relojes, entre otros artículos personales para hombre y mujer. 

Funciones

• Gestionar y asignar el precio de los articulos de venta 
• Actualizar la data e información de entradas y salidas de productos
• Revisar constantemente el stock de los articulos

Provintel Call center

Empresa que se dedica a ofrecer servicios de externalización de procesos de negocio (BPO) en Perú; es decir, oferta promociones de telefonía de las compañias Vodafone, Lowi y Finetwork al público español.

• Realizar ventas telefónicas por medio de llamadas inbound
• Interactuar con los clientes y proporcionarles información precisa sobre los servicios
• Responder consultas de los clientes y brindar asistencia en la resolución de problemas

• Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas     - [Octavo ciclo/ Quinto superior]
• IDAT                                                                        - Programa de Especialización en Excel Empresarial
• Coursera                                                                - Curso de Excel Skills for Business
• Grupo Romero                                                     - Curso de Microsoft Office
• WE Educación Ejecutiva                                      - Sap Integral formado por los módulos MM, SD, PP Y FI
• Cedhinfo                                                               - Curso de Power Bi