Seidi Herrera

Técnica titulada en contabilidad y estudiante de administración de empresas con experiencia en labores administrativas como planificar, organizar y coordinar actividades, con excelentes habilidades de servicio al clientey dominio de herramientas tecnológicas como Word, Excel y PowerPoint.

Marzo 2022 - Actualidad          Universidad Privada San Juan Bautista.

Instituciónacadémica de pregradoy posgrado con filiales en Lima e Ica.

                                             Asistente Administrativo de Dirección de la Escuela de Ingeniería de Computación y Sistemas

• Apoyo en la gestión de matrículas.
• Elaboración de certificados y constancias de estudio.
• Realizar la propuesta de asignación de aulas para los cursos en los ciclos regulares y de verano.
• Presupuestar Docentes en los sistemas de la universidad.
• Supervisión actividades a los Docentes de tiempo completo y parcial.
• Supervisión de exámenes y clases.
• Seguimiento de los talleres de tesis.
• Supervisión de los Comités de Gestión que cuenta la Escuela.
• Manejo de sistema SIA.
• Manejo de plataformas Blackboard y Zoom.
• Atención de alumnos vía llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Realización de requerimientos.
• Contacto con la plana docencia.
• Uso de la plataforma HubSpot.
• Uso de la plataforma Zoiper.
• Apoyo directo a la Decana y Vicedecano de Facultad.
• Elaboración de Constancias Pre Profesionales.
• Elaboración de Cartas de Presentación.
• Gestionar anulación y rectificación de matrículas.
• Gestionar sellado y firmado de sílabos.

Enero 2019 – Mar 2022            Universidad Privada San Juan Bautista.

Institución académica de pregrado y posgrado con filiales en Lima e Ica.

Asistente Administrativo Centro de Idiomas San Borja.

• Atención de consultas y reclamos de alumnos.
• Apoyo en la gestión de matrículas.
• Elaboración de certificados y constancias de estudio.
• Supervisión de exámenes y clases.
• Manejo de sistema SIA.
• Manejo de plataformas Blackboard y Zoom.
• Atención de alumnos vía llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Realización de requerimientos.
• Contacto con la plana de docencia.
• Uso de la plataforma HubSpot.
• Uso de la plataforma Zoiper

Nov 2017 - Dic 2018                 Universidad Privada San Juan Bautista.

Institución académica de pregrado y posgrado con filiales en Lima e Ica.

Asistente de compras.

• Atención de requerimientos.
• Archivo de facturas y boletas.
• Recepción de requerimientos.
• Coordinación de transporte de requerimientos.
• Distribución de pedidos a las filiales de la institución.
• Registro y emisión de órdenes de compra.

Jun 2017 - Oct 2017                 MDY Contac Center Peru.

Empresa Transnacional de BPO (Business Process Outsourcing).

Teleoperador atención al cliente.

• Atención y asesoría vía telefónica para brindar información al cliente.
• Resolver dudas y/o reclamos través de consultas que realice los usuarios que tienen el servicio de claro postpago.

2020 – a la fecha          Universidad Científica del Sur

• Facultad Ciencias Administrativas | Séptimo ciclo

2014 – 2017                 Instituto SISE

• Contabilidad