Shekira Peña

Profesional en retail con experiencia como Store Manager, especializada en la gestión integral de tiendas, análisis de indicadores comerciales, control administrativo y liderazgo de equipos, orientada a resultados y mejora continua..

STORE MANAGER- CROCS INTERNATIONAL

2019 – NOV 2025

• Gestión integral de la operación de tienda y cumplimiento de lineamientos corporativos. 
• Seguimiento y análisis de indicadores clave: TM, UPT, RC y Productividad, para la toma de decisiones. 
• Control del cumplimiento de cuotas y metas comerciales. 
• Elaboración y reporte de resultados comerciales y operativos.
• Control de caja, cierres diarios y depósitos de dinero. 
• Gestión de inventarios y resolución de incidencias operativas y administrativas. 
• Planificación de horarios y gestión de permisos del personal.

 

ADMINISTRADOR- TAYSSIR

2018 – ENERO 2019
• Gestión operativa y administrativa de la tienda, asegurando su correcto funcionamiento. 
• Cumplimiento y seguimiento de cuotas y objetivos de venta. 
• Control de caja, validación de cierres diarios y realización de depósitos de dinero. 
• Coordinación y resolución de problemas operativos e incidencias de tienda. 
• Elaboración y administración de horarios del personal. 
• Control de asistencias, permisos y organización del equipo en turno. • Supervisión del cumplimiento de procedimientos operativos y atención al cliente.

INSTITUTO CONTINENTAL-DISTANCIA (4TO CICLO)

Formación en gestión administrativa y organización empresarial. 
• Conocimientos en control operativo, planificación, manejo de recursos y procesos internos. 
• Bases en contabilidad básica, control de caja y análisis de resultados. 
• Aplicación práctica de conceptos administrativos en entornos comerciales y de retail