SHERLY NICOL BRAVO ORTIZ

Soy estudiante de la carrera de Administración y Marketing en la Universidad Privada del Norte, debido a mi experiencia laboral poseo gran facilidad para trabajar en equipo y compartir conocimientos al igual que aprender de los demás, cooperando en todo momento y con grandes deseos de superación, de igual forma poseo facilidad para solucionar problemas frente a cualquier dificultad que se presente durante el desarrollo del trabajo, con valores como el respeto, la perseverancia, el aprender, la puntualidad, la responsabilidad y el compromiso con los demás. Actualmente me encuentro cursando el séptimo ciclo de mi carrera profesional, donde gracias a mis estudios poseo conocimientos en administración, contabilidad general, marketing, recursos humanos, publicidad y medios digitales, cuento con experiencia laboral en el área de atención al cliente que he desempeñado por dos años y gracias a ello he sido capaz de adaptarme a diferentes dificultades que se presenten, es así que obtuve diversas habilidades como la resolución de conflictos o trabajo sobre presión.

Mi ultima experiencia laboral fue en una microempresa (Mr. Fry)  donde trabaje por 1 año, ingrese como asistente de servicios en atención al cliente y llegue a ser encargada de tienda donde mis funciones principales eran: Organizar los horarios semanales del personal, Recepción y compras de insumos (Registro en Excel), Conteo diario de los productos (Registro en Excel), Supervisar al personal de turno, Mantener el orden y la limpieza, Atención al público en general, Atención en caja (apertura y cierre), servido y entrega de los productos. 

Antes de ello trabaje en Montao como Asistente de servicios (Counter) donde trabaje por 5 meses donde mis funciones eran: Atención al público en general y resolución de problemas, Atención en caja(aperturas y cierres), servido y entrega de los productos, Recepción de los insumos, Producción de los insumos.

De igual forma trabaje en un call center en el Área de atención al cliente campaña Chile por la empresa Lipigas donde trabaje por 4 meses mis funciones principales fueron: Atención al público en general (Call center), Toma de pedidos y resolución de diversos problemas.

Soy estudiante de la Universidad Privada del Norte donde curso el séptimo ciclo de mi carrera Administración y Marketing gracias a mis estudios poseo diversos conocimientos en el área de igual forma lleve cursos de habilidades blandas, como Microsoft office Nivel Intermedio (Word, Power Point, Excel)