Tamara Rivadeneyra

Me considero con una personalidad proactiva, responsable, organizada y con una gran motivación para trabajar en equipo y bajo presión. Asimismo, soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto. Gracias a mi formación laboral, considero que puedo aportar todos mis conocimientos y experiencia para seguir desarrollándome profesionalmente.

IMPULSA A365

TELEOPERADORA ASESORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS 

(Oct. 2015 – Ago. 2018) 

FUNCIONES ASIGNADAS: 

• Gestión de reclamos y asesoría de los multiproductos de Falabella. 

• Gestión de atención al cliente con conocimiento a la tarjeta CMR (renovación, ampliación de línea, seguros). 

• Gestión de back office donde supervisaba las ventas de seguros Rímac y Falabella.

IT-SOLUCIONA S.A. 

ASESORA COMERCIAL CORPORATIVA DE VENTAS 

(Sep. 2018 – Ago. 2020) 

FUNCIONES ASIGNADAS: 

• Gestión de la cartera de clientes, para llamar y programar entrevistas (DEMO) con Gerente de Sistemas, para realizar presentación de antivirus corporativo Panda Security. 

• Realizar seguimiento a clientes que aceptaron la presentación para remitirles las cotizaciones. 

• Realizar seguimiento a las cotizaciones enviadas para cerrar prontas ventas. 

• Enviar diariamente un informe sobre la gestión realizada.

GEA PERU 

ASESORA ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS 

(Ene. 2021 – Mar. 2021) 

FUNCIONES ASIGNADAS: 

• Gestión de ventas de acuerdo con el plan de claro hogar a cliente 

• Gestión de atención al cliente ante reclamos y por asesoría del producto

MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN 

ATENCION Y ASESORAMIENTO AL CIUDADANO ASI COMO LA GESTION DOCUMENTAL DEL MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN. 

(Sep. 2022 – Dic. 2022) 

FUNCIONES ASIGNADAS: 

• Orden de Servicio, para que brinde el servicio de atención a las consultas, (solicitudes de información presentados por los usuarios internos, dependencias del Ministerio y de otras entidades públicas y privadas), así como el procesamiento de las mismas.

Colegio Andrés Bello 

(Mar. 2009 – Dic. 2014)

Secundaria terminada 

Instituto Idat 

(Ago. 2017 – Jul. 2018) 

Carrera de Contabilidad (ciclo 1 – 2) 

Instituto Idat 

(Ene. 2019 – Jul. 2019) 

Curso Microsoft Excel básico e intermedio 

Curso de Ofimática Empresarial 

Universidad Tecnológica del Perú 

(Ago. 2020 - Actualmente) 

Administración de Empresas 

Instituto Interamericano de alta Asesoría Empresarial 

(Desde el 4 al 25 de Feb 2022) 

Administración documentaria y de archivos (120 horas lectivas)