Sobre Valeria Nicole Montoya Urrutia:
Estudiante de 21 años de la carrera de Economía, con un gran interés en el sector privado ya sea en empresas o en banca. Con disposición para aprender y aplicar mis conocimientos al ámbito profesional. En busca de una oportunidad laboral en la que desarrollar mis habilidades de análisis de datos, pronóstico de resultados con respecto a los costos y beneficios, aptitudes matemáticas enfocadas en el cálculo, y adquirir experiencia en el rubro.
Experiencia
1.-Tienda Independiente en Gamarra - Asistente de Ventas y Atención al Cliente Lima , La Victoria | 12/2019 - 02/2020
- °Potenciaba las ventas superando en un 5% el objetivo mensual.
- °Realizaba la reposición de las prendas asegurando el excelente estado de la sección y la correcta gestión del stock de acuerdo a las diferentes temporadas y siguiendo las guías de estética de la tienda.
- °Manejaba las transacciones incluyendo los cambios, retornos y ventas con diferentes métodos de pago otorgándoles una boleta o factura y reconciliaba el balance de la caja a principio y al final de cada turno para resolver cualquier diferencia que surgiera en la caja.
- °Anticipaba las necesidades de los clientes recomendando los productos nuevos que se adaptaran a sus necesidades demostrando así claras habilidades de comunicación y un excelente trato al cliente interactuando con hasta 100 clientes por día.
- °Resolvía y recepcionaba las quejas y sugerencias del cliente.
- 2.- STEEM - Asistente Administrativa y de Logística Lima , Ate | 01/2022 - 03/2022
- ° Elaboraba, recepcionaba y archivaba los documentos con orden clasificado y control. Elaboraba los presupuestos detallados de los servicios que la empresa realizaba.
- °Gestionaba la negociación y mantenimiento de más de 10 proveedores.
- °Informaba y atendía al público a través de diferentes vías como llamadas, correos para garantizar su satisfacción.
- °Contabilidad de facturas y conciliación de movimientos bancario. Realizaba un seguimiento continuo de los ingresos y egresos de la empresa con cuadros y tablas en Microsoft Excel y los registraba a la Sunat.
- °Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales. Le rendía todos estos reportes a la contadora de la empresa.
- °Identificaba y anticipaba posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- °Planificaba los siguientes servicios y apoyaba a otros departamentos en caso necesario. °Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
Educación
Economía
° Actualmente cursando 6to ciclo de la carrera de Economía en la Facultad de Ciencias Sociales en la PUCP. ° Término de Estudios Generales Letras en 2021-1. ° He finalizado todos los cursos de Cálculo 1,2,3,4 en la Universidad. He cursado materias como Introducción a las Finanzas, Introducción a la Estadística, Macroeconomía 1,2, Microeconomía1, 2, con los cuales se me ha permitido desarrollar utilizando Microsoft Excel, Programación en R, para los cálculos, gráficos y simulación de modelos.
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