Walter Lein Condor Medina

Soy titulado técnicode la carrera de Administración de Redes y Comunicaciones de Cibertec con más de 1 año experiencia brindando soporte a redes de nivel WAN y LAN. Cuento con habilidades de trabajar en equipo, responsable, proactivo y con disposición de llegar a las metas propuestas por el área y desarrollarme en soporte técnico de redes , servidores, implementaciones de equipos de comunicaciones, NOC y SOC

Soporte de Sistemas de Redes Temporal

Atender incidentes y requerimientos de clientes de Claro Perú

Generar tickets mediante la herramienta Remedy.

Realizar troubleshooting a nivel WAN y LAN en equipos Cisco, Huawei, Juniper y Fortigate.

Realizar troubleshooting sobre protocolos BGP, OSPF, VRF.

Configuración dhcp, vlan, enrutamiento estático, etc.

Desplazar equipo de Pint y Pext

Escalamiento Noc, Soc.

Realizar informes técnicos.

Monitoreo de Alarmas de enlaces de clientes.

Realizar seguimientos de tickets de clientes hasta el fin del cierre.

Técnico de redes N1

Atender incidentes y requerimientos de clientes de Telefónica de Ecuador

Realizar validaciones de primer nivel en equiposde redes y seguridad.

Realizar validaciones en equipos de wifi gestionado Meraki.

Coordinar con personal técnico de última milla para realizar ventana de mantenimiento a enlacesradio, satelitales, wifi, fwa y fibra ópticade clientes.

Realizar monitoreo y saturación de enlaces de clientes.

Realizar baja de servicios de enlaces de datos e internet de clientes.

Configuración de equiposCisco, Huawei, Zte, Infinera, Sdwan,Meraki, Fortigate.

Coordinación con Noc para ingresode personal a los data centers.

Realizar escalamientos a N2, N3, Noc y Soc según corresponda.

Realizar informes técnicosde resolución de problemas.

Realizar seguimientos de tickets de clientes hasta el fin del cierre

Operador NOC

Atender incidentes y requerimientos de clientes de Claro Perú

Generar tickets mediante la herramienta Remedy.

Realizar troubleshooting a nivel WAN y LAN en equipos Cisco, Huawei, Juniper y Fortigate.

Realizar troubleshooting sobre protocolos BGP, OSPF, VRF.

Configuración dhcp, vlan, enrutamiento estático, etc.

Desplazar equipo de Pint y Pext

Escalamiento Noc, Soc.

Realizar informes técnicos.

Monitoreo de Alarmas de enlaces de clientes.

Realizar seguimientos de tickets de clientes hasta el fin del cierre.

Instituto de EducaciónSuperior Privado CIBERTEC 

Administración de Redes y Comunicaciones – Titulado