Yadira Reyes Cabrejos

Comunicadora Social con más de 10 años de experiencia en el sector educativo posgrado, desempeñando funciones de coordinación académica, ventas, organización de eventos y atención al cliente.

Me caracterizo por ser una profesional creativa, organizada y orientada a resultados, con facilidad para adaptarme a distintos entornos de trabajo. Busco integrarme a una organización donde pueda contribuir con mi experiencia y continuar fortaleciendo mis competencias.

12/2014 - Actual | Coordinadora Académica de Maestrías - Universidad ESAN | Lima

• Coordinar y monitorear con el área de Admisión, Finanzas, Marketing Postgrado y Ventas la inauguración e inicio del programa de Maestría, y todos los procesos que se requieran.
• Coordinar con el área de Tecnologías de información y Sistemas, la creación de accesos a las plataformas académicas para los nuevos alumnos de los programas de Maestría.
• Elaborar los horarios de clases, coordinando con los profesores la frecuencia y la disponibilidad.
• Realizar periódicamente el registro de calificaciones de los alumnos y la publicación a través de la plataforma académicas correspondientes.
• Elaborar las actas de notas al cierre de curso y remitirlas al área de Admisión. Coordinar con los docentes la elaboración de Syllabus, controlando que se entreguen dentro de los plazos estimados y conforme con los formatos establecidos por el área de calidad académica.
• Enviar los Syllabus al área del Centro de Operaciones Logística para la generación de los correspondientes materiales académicos requeridos en dicho documento.
• Efectuar diversas configuraciones en el sistema académico Edutiva para la gestión de matrícula y elección de materias por parte de los alumnos, como la creación de los cursos, registros de horarios, docentes y aulas, entre otros.
• Coordinar la realización de viajes internacionales de alumnos y profesores como parte del programa de Maestría, gestionando la compra de pasajes y viáticos para los docentes, seguros de viaje, hospedajes y transportes, entre otros.
• Participar en la organización de inauguraciones, graduaciones, conferencias, webinars, entre otros, coordinando con las áreas de Admisión, Servicios Generales, Marketing Postgrado y Ventas.
• Organizar la sustentación de tesis de los alumnos del programa de Maestría convocando a los miembros del Jurado y coordinando con el área Servicios Generales la separación y habilitación de los ambientes.
• Seguimiento y soporte de clases en plataforma virtuales (blackboard y zoom).
• Ejecutar en EDUTIVA la carga de horas académicas efectivas realizadas por los profesores y elaborar la respectiva orden de pago de ser el caso.
• Atender a los alumnos en sus requerimientos de información y dar tratamiento a las quejas formuladas respecto a los servicios académicos recibidos.
• Apoyo en el diseño y elaboración de piezas digitales.

02/2014 - 07/2014 | Coordinadora Académica - BS GRUPO S.A.C | Lima

• Elaboración de horarios y convocatoria de docentes. Coordinar con los docentes la elaboración de Syllabus y verificar que cumplan con el contenido estipulado para cada sesión de clases.
• Organización y distribución del material impreso de clases. Verificar que el aula esté correctamente equipada y organizada para el inicio de clases. 
• Coordinar los servicios de coffee break. Apoyar a los docentes verificando la entrega de trabajos y supervisando las evaluaciones finales.
• Elaboración y entrega de certificados y/o diplomas. Atender a los alumnos en sus requerimientos de información y dar tratamiento a las quejas formuladas respecto a los servicios académicos recibidos.

03/2012 - 12/2013 | Coordinadora Académica - LATFAR S.A.C | Lima

• Asesorar y hacer seguimiento a los clientes para concretar matrículas. Visitar a empresas y entidades del estado para asesorar y concretar venta cursos o programas in-house.
• Elaboración de horarios y convocatoria de docentes nacionales e internacionales.
• Coordinar con los docentes la elaboración de syllabus.
• Coordinar con los docentes la entrega de materiales impresos para las clases.
• Coordinar la reserva de aulas/ auditorios y servicios de coffee break.
• Planificación y organización de conferencias, congresos y ferias. Atender a los alumnos en sus requerimientos de información y dar tratamiento a las quejas formuladas respecto a los servicios académicos recibidos.
• Acompañar a delegación de alumnos en su viaje internacional de estudios (Brasil).
• Elaboración y entrega de certificados.

03/2011 - 09/2011 | Redacción y Monitoreo de Medios - DP COMUNICACIONES S.A.C. | Lima

05/2010 - 04/2011 | Asistente de Proyectos y Comunicación - Asociación Contra La Pobreza Del Niño Y Adolescente, ONG | Lima

10/2010 - 12/2010 | Asistente de comunicaciones - ONG RED UNIENDO MANOS | Lima

02/2010 - 04/2010 Asistente de Eventos - MAKAI LATIN AMERICA S.A.C. | Lima

03/2007 - 11/2011 

Universidad Nacional Federico Villarreal | Lima

Título en Ciencias de la comunicación

Especialidad en Comunicación Organizacional