Yesly Jhanely Ticse Clemente
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Yesly Jhanely Ticse Clemente:
Profesional con más de 1 año de experiencia en puestos del sector financiero y retail. Enfocado a resultados, encargado en maximizar los índices de calidad y satisfacción. Con gran capacidad para la toma de decisiones, resolver problemas eficientemente y lograr los objetivos trazados por la empresa.
Experiencia
Asesor de Consultas Generales
BANCO BCP | junio 2023 – actualidad
Logros:
- Impulse el nivel de satisfacción en el mes de julio al 120%.
- Ejecuté al 110% el nivel de ventas respecto al mes de julio
Asesor de servicios
BANCO BBVA PERU | septiembre 2022 – enero 2023Logros: - Reduje la variable Tiempo de espera en un 25% en el mes de octubre.
- Superé estrategias de ventas en productos financieros.
Educación
Instituto de Educación Superior Privado CERTUS
Administración de Negocios Bancarios y Financieros
Graduada- Décimo Superior
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gestion de mantenimiento y produccion
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