Yexi Becerra Garcia

Egresada - Administración de empresas

EXPERIENCIA LABORAL 

De 04/11/2021 a 31/03/22 Lima-Perú) 

PLAZA VEA, Sector (Retail) Cargo ocupado Cajera 

Tareas realizadas: 

Apertura de caja Cobro de mercadería a clientes Cierre y cuadre de caja. Abonos, retiros, cobros con nota de crédito y otros.

 De 29/01/2021 a 31/10/2021 Lima-Perú) 

TELEATENTO PERU SAC, Sector (telecomunicaciones) Cargo ocupado Asesor Telefónico – Sedapal

 Tareas realizadas: 

Solución a consultas y dudas de clientes Identificación e Ingreso al sistema de problemas del servicio. Coordinación de problemas no atendidos en plazo. Manejo de clientes crítico.

 De 25/08/2020 a 30/12/2020 Lima-Perú)

 COMDATA GROUP, Sector (telecomunicaciones) 

Cargo ocupado Asesor soporte técnico fija – Movistar 

Tareas realizadas: 

Solución a consultas y dudas de clientes Reportes de sus servicios y averías. Diagnóstico y solución de su problema en su servicio. Reclamos manejo de cliente crítico. 

De 25/06/2015 a 08/10/2017 Lima-Perú) 

KONECTA, Sector Telecomunicaciones Cargo ocupado Representante de Ventas- Cuenta LATAM AIRLINES 

Tareas realizadas: 

Recepción de llamadas, ventas telefónicamente. Asesoramiento y absolver consultas y dudas generales de la cuenta 

De 09/10/2017 a 01/01/2019 Lima-Perú) Cargo ocupado Ejecutivo de soporte Agencias - Cuenta LATAM AIRLINES 

Tareas realizadas: 

Soporte a ejecutivo de ventas y agencias de viajes, ante cualquier consulta. Analizar y brindar excepciones ante un problema. Presentar plan de acción ante algún reclamo. Solucionar en línea cualquier inconveniente.

2017- 2021

Egresada Administración de Empresas 

Lima-Perú CERTUS