Zaida Mendez Andia

Tengo habilidad para establecer relaciones interpersonales efectivas orientadas al cliente externo e interno y amplio criterio para tomar decisiones. Con grandes deseos de superación y crecimiento personal y profesional,  organizada, responsable, proactiva y dinámica; con sólidos principios morales y éticos, con vocación de servicio, confidencialidad, y dispuesto a ayudar y promover el trabajo en equipo.

LATAM RECOVERY |TELEOPERADORA DE COBRANZA
Octubre 2021 – Agosto 2023
• Brindar la información necesaria a los clientes sobre su deuda.
• Asesorar y resolver cualquier c, consulta o problema.
• Atender, resolver dudas y reclamos.
• Cobrar a los clientes de carteras morosas y vigentes

EXTERNA |TELEOPERADORA DE COBRANZA
Enero 2021 – Agosto 2021
• Brindar la información necesaria a los clientes sobre su deuda.
• Asesorar y resolver cualquier clase de incidencia, consulta o problema.
• Atender, resolver quejas y reclamaciones.
• Cobrar a los clientes de carteras morosas y vigentes.
ATENTO | TELEOPERADORA DE VENTA
Abril.2020 – Diciembre.2020
• Vender productos y/o servicios.
• Brindar una información clara al cliente.
• Despejar dudas de los clientes
• Responder consultas.
• Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
YOKINAWUA | ASESOR DE VENTAS
Agosto 2007 - Enero 2020
• Entablar comunicación con los clientes potenciales para la comercialización de productos de la compañía.
• Prospección comercial y captación de clientes nuevos.
• Realizar ventas presenciales y telefónicas
• Responsable de la cartera de clientes.
METAL J.R.C”SEÑOR DE LOS MILAGROS E.I.R.L”|VENDEDORA
Septiembre 2004 - Julio 2007
• Brindar información de la variedad de productos.
• Fidelizar a los clientes.
• Captar nuevos Clientes.
 

Bachiller y Título en la Universidad César Vallejo
Abril 2009 / Agosto 2016
INGENIERA DE SISTEMAS – ABR 2009 / DIC 2015
Informático
Office Avanzado