Call Center - Lima, Perú - UNIVERSIDAD NORBERT WIENER

UNIVERSIDAD NORBERT WIENER

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

En la
Universidad Wiener,estamos
Licenciados por
SUNEDU ycertificados por
Great Place to Work, somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una
Experiência Educativa Excepcional y mejorar la vidade miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro (a) próximo (a)
Call Center

El objetivo principal es:

Responsable de hacer seguimiento a la atención y control de los servicios de llamadas de tráfico entrante y saliente, plataforma de WhatsApp, a fin de lograr la meta mensual de las ventas, captación de prospectos y valor de la información contenida en las bases de datos asignadas.

Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser

Estudios Técnicos y/o Universitarios concluidos o inconclusos en Administración, Marketing o afines.
Experiência mínima de un año en atención al cliente vía telefónica y presencial
Office nível básico.

Estas serán tus principales funciones:

Desarrollar el seguimiento de venta telefónica, informes, confirmación de matrícula y otros temas relacionados a la venta y matrícula de postulantes admitidos para iniciar su matrícula.
Realizar promoción y seguimiento de ofertas académicas, prospectos, nuevos clientes, colaborar con actividades externas, visitas a empresas, colegios, ferias, etc.
Promover la oferta académica vía telefónica, ofrecer precios, productos, cotizaciones, dar seguimiento a clientes.
Registrar llamadas entrantes e historia de los contactos que permita una mejor atención a los clientes.
Efectuar un número mínimo de llamadas cumpliendo el estándar del cargo y logrando un número meta de visitas de prospectos y de matriculados.
Realizar las llamadas telefónicas e invitar a eventos de promoción como sesiones informativas, talleres vivenciales, visitas guiadas, charlas o programar una cita en la institución.
Seguir los speech de venta diseñados y aprobados para el cargo según la base asignada.
Realizar seguimiento a las bases de datos asignadas, a los estudiantes matriculados y verificar la entrega de documentos (expediente del interesado).
Generar el reporte de calidad de atención para medir y analizar los resultados de acuerdo con la meta establecida y tomar acciones de ser necesarios.

Tu horario:

Lunes a Viernes: 9:00 am a 7:00 pm y Sábados: 9:00 am a12:00 pm

Disfruta de los beneficios que tenemos para ti:

Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores
Brindamos línea de carrera
Cuponeras de horas libres.
Descuentos Corporativos y Recreativos.

Postula y se parte de nuestra familia Wiener y juntos sigamos brindando una experiência educativa excepcional para miles de estudiantes

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
S/.1, S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuenta con experiência en Call Center - Ventas?

¿Si es así cuanto tiempo?

¿Vive cerca a las zonas aledañas del Cercado de Lima?

¿Está de acuerdo con la remuneración de S/. 1100 más comisiones?

¿Cuenta con disponibilidad inmediata?